Skip to main content
Vraag

Rode lamp blijft branden op nieuwe glasvezel verbinding

  • November 1, 2024
  • 1 reactie
  • 30 keer bekeken

Welkom bij KPN… 

 

SMS ontvangen, alles netjes aangesloten en rood lampje blijft branden. “Er is inderdaad iets met uw verbinding” - Joh.. 

Iets verkopen aan een nieuwe klant, zonder te weten of het product überhaupt werkt. Beetje omgekeerde wereld zo. Beter eerst de verbinding testen voordat je een abonnement in laat gaan. 

 

Monteur is pas op 13-11 beschikbaar. Waarschijnlijk ook weer niet het gepatched in het verdeel station, net als bij de rest van de nieuwe KPN aansluitingen in de wijk. 

Mocht er een monteur bij de patchkast komen voor die tijd, check het even. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • November 3, 2024

Hi @AMbidexter, welkom bij onze community. 

Mag ik van je weten om welk lampje het gaat dat rood blijft branden? Zo te lezen gok ik dat het om glasvezel gaat en dus om het glasvezelkastje. Ik kan hier helaas weinig aan doen, we moeten in dit geval wachten tot de netwerkbeheerder klaar is. Had ik het kunnen doen, dan had ik je persoonlijk aangesloten. 

Nog even geduld dus tot de 13de.