Goededag,
sinds gisteren 24 sept brand er een rood lampje op mijn experia V10 A en heb ik geen internet meer. De box meerdere malen van de stroom afgehaald en geen resultaat. Ook de glasvezelbox van de stroom afgehaald en ook dit helpt niet. Heeft iemand hier een oplossing voor
Peter
Branden de ledjes op het glasvezelkastje wel allemaal?
Hallo
In geval van storing met uitval van alle diensten is bellen met KPN klantenservice op 0800-0402 de aangewezen weg, zeker als je de apparatuur al meerdere keren opnieuw opgestart hebt.
Spreek nadat de computer stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, in: ik heb een storing en je wordt doorverbonden.
Voor storing is dat nummer 24 uur per dag beschikbaar.
Heb je een V10 of een V10a
Het probleem is opgelost, er branden 2 lampjes op de glasvezel box Het is een V10A box. de monteur is geweest en er was een kabelbreuk in de centrale in de wijk, nieuwe patch kabel en alles werkt weer prima, dank voor de reacties
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.