Skip to main content
Vraag

Routing van EA Sports FC 27 loopt via een omweg

  • okt. 29, 2026 4:14 p.m. UTC
  • 7 reacties
  • 27 keer bekeken


Beste KPN moderators / netwerkspecialisten,
Sinds kort loop ik tegen een hardnekkig probleem aan tijdens het gamen. Mijn ping in EA Sports FC 27 op de PS5 staat constant vast op exact 90 ms.
Ik heb thuis alles uitgesloten:
  • De PS5 is volledig bekabeld aangesloten (Cat6).
  • Ik gebruik een FRITZ!Box 7583 op een KPN Pair Bonding DSL-lijn.
  • Mijn lijn is fysiek 100% storingsvrij: de DSL-informatiepagina in de FRITZ!Box geeft 0 CRC-fouten aan op beide lijnen.
  • Uit het officiële EA Connection Quality Report (zie screenshot) blijkt dat mijn Jitter nagenoeg perfect is (0,13 ms) en er nauwelings pakketverlies is.
  • De in-game matchmaking-regio staat handmatig hard ingesteld op West-Europa.
Omdat de interne verbinding en de DSL-lijn perfect stabiel zijn, maar de ping puur door de afstand op 90 ms blijft hangen, lijkt het erop dat het dataverkeer vanaf mijn IP-adres via een enorme omweg buiten Europa wordt gerout (routing-fout in de centrale of backbone naar het i3D/EA netwerk).
Zou een moderator of netwerkspecialist hiernaar kunnen kijken en eventueel mijn IP-routing kunnen resetten of de route controleren? De screenshots van het EA rapport en mijn storingsvrije DSL-lijn heb ik bijgevoegd. Alvast bedankt!
 
 

 

7 reacties

Forum|alt.badge.img+4
  • Medewerker KPN Escalaties
  • okt. 29, 2026 4:22 p.m. UTC

Waar baseer je dat op de routing via een omweg loopt? Kun je een tracert doen en een screenshot plaatsen met alle hops?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • okt. 29, 2026 4:49 p.m. UTC

 

 
 
 
"Beste Sacratus1977, Dank voor je snelle reactie! Hierbij de traceroute die ik zojuist heb uitgevoerd vanaf een bekabelde pc op mijn FRITZ!Box naar het EA-domein (://ea.com).

Zoals je kunt zien, reageren de eerste hops binnen het KPN-netwerk (de FRITZ!Box en de centrale) heel snel met een lage ping. Echter, zodra het verkeer het KPN-netwerk verlaat en overgaat op het externe netwerk (vaak te herkennen aan partijen zoals Zayo of i3D), schiet de ping direct omhoog naar exact 90 ms en blijft dat zo tot het eindpunt.
Omdat mijn fysieke DSL-lijn en interne netwerk perfect functioneren en nul CRC-fouten geven, lijkt er ergens een routing-issue te zitten bij het overdrachtspunt (peering/transit) waardoor mijn verkeer naar de EA-servers via een flinke omweg wordt gestuurd. Zouden jullie hiernaar kunnen kijken?"

Forum|alt.badge.img+4
  • Medewerker KPN Escalaties
  • okt. 29, 2026 5:33 p.m. UTC

 

 
 
 
 
"Beste Sacratus1977, Dank voor je snelle reactie! Hierbij de traceroute die ik zojuist heb uitgevoerd vanaf een bekabelde pc op mijn FRITZ!Box naar het EA-domein (://ea.com).
Zoals je kunt zien, reageren de eerste hops binnen het KPN-netwerk (de FRITZ!Box en de centrale) heel snel met een lage ping. Echter, zodra het verkeer het KPN-netwerk verlaat en overgaat op het externe netwerk (vaak te herkennen aan partijen zoals Zayo of i3D), schiet de ping direct omhoog naar exact 90 ms en blijft dat zo tot het eindpunt.
Omdat mijn fysieke DSL-lijn en interne netwerk perfect functioneren en nul CRC-fouten geven, lijkt er ergens een routing-issue te zitten bij het overdrachtspunt (peering/transit) waardoor mijn verkeer naar de EA-servers via een flinke omweg wordt gestuurd. Zouden jullie hiernaar kunnen kijken?"

Bedankt voor je traceroute!

Ik zie inderdaad dat het verkeer via Zayo richting de Verenigde Staten gaat. Dat verklaart ook waarom de reactietijd rond de 90 ms ligt.

Er is echter één belangrijk punt: je traceroute gaat naar easo.ea.com en eindigt bij da2.qos.ea.com. Daarmee weten we nog niet of dit ook de server is waarop je daadwerkelijk EA Sports FC 27 speelt.

Om te bepalen of het probleem bij de routering ligt of bij de serverselectie van EA, heb ik nog een paar vragen:

  1. Heb je die ping van ongeveer 90 ms bij iedere onlinewedstrijd, of alleen bij bepaalde spelmodi?

  2. Is dit probleem plotseling ontstaan en had je voorheen een lagere ping?

  3. Kun je in de game of via EA achterhalen met welke serverregio of welk datacenter je tijdens een wedstrijd daadwerkelijk verbonden bent?

Met die informatie kunnen we gerichter bepalen of het verkeer een onnodige omweg maakt of dat EA je met een verder weg gelegen gameserver verbindt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • okt. 29, 2026 6:15 p.m. UTC

Heb bijna altijd een delay op fifa ps5 of het nu squad battles is of rush/drop-in matches.Ik speel alleen fifa.

Kan zo niet achterhalen welke servers verbonden zijn geweest  op ea.com.Alleen de connection quality.


Forum|alt.badge.img+4
  • Medewerker KPN Escalaties
  • okt. 29, 2026 9:08 p.m. UTC

Heb bijna altijd een delay op fifa ps5 of het nu squad battles is of rush/drop-in matches.Ik speel alleen fifa.

Kan zo niet achterhalen welke servers verbonden zijn geweest  op ea.com.Alleen de connection quality.

Ik heb nog een aanvullende mogelijkheid om te onderzoeken of de routering een rol speelt.

In het verleden heb ik vergelijkbare problemen gezien waarbij het verkeer via een ongunstige internationale route liep. Door tijdelijk een VPN-server in Nederland te gebruiken, veranderde de route en verdween de hoge vertraging.

Heb je toevallig al een VPN waarmee je dit kunt testen? Omdat je op een PS5 speelt, moet de VPN-verbinding wel via een geschikte router of computer worden opgezet.

Het zou interessant zijn om de ping tijdens enkele wedstrijden te vergelijken, eerst zonder VPN en vervolgens met een Nederlandse VPN-server.

Als de ping via de VPN aanzienlijk lager wordt, weten we dat de oorspronkelijke route of de serverselectie van EA waarschijnlijk een rol speelt. We kunnen daarmee nog niet vaststellen waar de oorzaak precies zit, maar het geeft ons wel een duidelijke richting voor verder onderzoek.

Je hoeft hiervoor overigens niet speciaal een betaalde VPN aan te schaffen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • okt. 30, 2026 5:46 a.m. UTC

Heb helaas geen vpn.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • okt. 30, 2026 6:08 a.m. UTC

Dit is een anycast adres. De fout ligt al erin, dat de server in USA gekozen wordt ipv van een in Nederland of een van de buurlanden.