Beste mensen,
Sinds enige tijd heb ik al mijn diensten bij KPN ondergebracht en dit heeft prima gewerkt tot nu toe. Ik heb internet thuis met een Experia V10 router en 2 Experia Wifi versterkers (dus geen wifi vanuit de router zelf). Daarnaast heb ik ook een mobiel abonnement inc. Samsung A50 afgenomen. Wij hadden al twee andere (wat oudere) Samsung toestellen en een Samsung tablet in huis.
Sinds enige dagen ervaar ik met de Samsung A50 het probleem dat deze niet meer roamt tussen de twee Experia Wifi kastjes en om een of andere reden slechts één van de twee kastjes nog lijkt te vertrouwen. Op het moment dat ik uit de buurt van dit kastje ben, stapt het toestel over op 4G voor data en niet op het andere wifi kastje zoals dit al die maanden wel goed ging. De andere apparaten hebben hier geen last van.
Op het moment dat ik op de A50 kijk in het lijstje met beschikbare netwerken dan zie ik bij mijn netwerk de melding staan ‘an authentication error occurred’. Als ik dan handmatig opnieuw verbinding maak, lukt dit wel, maar wel met alleen met het vertrouwde kastje. Doordat ik via mijn desktop ben ingelogd op de wifi kastje kon ik precies zien welke apparaten via welk kastje verbonden waren en de A50 is de enige die niet roamt.
Ik heb op het internet meer meldingen gezien van problemen met het vasthouden van de Wifi verbinding door dit toestel, maar niet specifiek deze melding van roamen tussen twee AP’s. Hier en daar heb ik wel gelezen (zonder verdere uitleg) dat dit mogelijk een ingebouwd veiligheidsmechanisme is op specifiek Samsung toestellen (wel raar dat ik er nu pas last van lijk te hebben). Ook las ik ergens een workaround waar het iemand was gelukt om het toestel aan het netwerk toe te voegen a.d.h.v. het mac adres. Deze optie zag ik niet bij de Experia wifi kastjes.
Tot nu toe heb ik geprobeerd (zonder resultaat);
- Het ‘vergeten’ van het netwerk op de A50 en het opnieuw aanmelden op dit netwerk.
- Een reset van de netwerkinstellingen op de A50.
- Een ‘forced restart’.
- Een cache wipe.
Â
Het laatste dat nog rest, maar wat ik eigenlijk niet direct wil doen is een complete factory reset om overduidelijke redenen.Â
Is er iemand die mij kan helpen?
PS: ik weet niet precies in welk subforum dit thuis hoort, dus ik hoop dat de juiste mensen dit te lezen krijgen.