Skip to main content
Beantwoord

Schriftelijk contact met KPN

  • February 25, 2020
  • 4 reacties
  • 2260 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hoe kan ik schriftelijk met KPN communiceren zonder dat het openbaar is, want niet iedereen hoeft dit te

lezen. Is toch te gek voor woorden dat ik geen e-mail kan sturen als ik iets zwart op wit wil hebben!!

Beste antwoord door Noordzee

@moppedoppie 

Je kunt met KPN communiceren via een vraag op internet, rechtstreeks chatten of als je echt niet digitaal wilt communiceren: een brief. Een e-mail is niet mogelijk. 

 

Internet:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm

Per chat : 

https://www.kpn.com/service.htm

Per brief : 

Klantenservice KPN
Postbus 235
2400 AE Alphen aan den Rijn

 

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      4 reacties

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • February 25, 2020

      @moppedoppie 

      Je kunt met KPN communiceren via een vraag op internet, rechtstreeks chatten of als je echt niet digitaal wilt communiceren: een brief. Een e-mail is niet mogelijk. 

       

      Internet:

      https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm

      Per chat : 

      https://www.kpn.com/service.htm

      Per brief : 

      Klantenservice KPN
      Postbus 235
      2400 AE Alphen aan den Rijn

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Marcia van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33

        Hallo @moppedoppie, welkom! Het klopt helemaal wat Noordzee zegt. Bovenstaand zijn de mogelijkheden die je hebt om schriftelijk contact op te nemen met ons. Je bent nu ook in gesprek met een medewerker van de klantenservice, dus je mag mij ook een privébericht sturen met daarin het verhaal. Dat is alleen voor mij inzichtelijk. 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Marcia van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+33

          Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat je er inmiddels uitgekomen bent. Als we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          M
          Nieuwkomer
          • moppedoppie
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • March 5, 2020

          Hoi Marcia, was even wat laat met een reactie:hugging:  maar ik heb je inmiddels een privé-bericht gestuurd :wink:

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement