Hallo allen, Onze Experia Box v10 geeft een oranje lampje aan bij "service". Meerdere malen op "Herstel" gedrukt maar na een poosje knipperen veranderd het oranje lichtje naar rood. Ook is er geen lampje bij "Internet". Zelfs al twee keer helemaal gereset maar dit heeft niks veranderd.
Weet iemand wat de volgende stap is?
Mvg, Elly
Â
Hiervoor kan je beter even bellen met de klantenservice 0800-0402. Dit is vrijwel zeker een probleem tussen de centrale en het modem.Â
Als je glasvezel hebt, haal de glasvezelkast dan eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart
Herstart daarna de modem even, oranje/rode lampje uit, opgelost, anders even bellen.
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.