Shadow pc werkt niet met zakelijke internetaansluitingen van KPN

Hallo ​@Kwittut, je kunt hiervoor dan het beste contact opnemen met de zakelijke klantenservice. De collega's van de zakeliijke markt zijn bereikbaar op het telefoonnummer 0800-0403. 

hallo Jeroen,

die heb ik al een keer gebeld en zeggen dat dat onze zorg is

ik zit te denken om kpn mkb op te zeggen en en andere partij e kiezen

mijn ervaring is als het niet in het straatje van kpn is zoek je hetzelf maar uit

we moeten er me naar klanten toe om daarmee te werken, maar als er kpn mkb is gaat dat niet lukken

en dat zijn vak zakelijke klanten.

​@Kwittut 

Kan je wat meer vertellen over het probleem? En waarom vermoed je dat KPN de oorzaak is? Misschien ligt het toch niet bij KPN?

Welke Experia/KPN Box wordt er gebruikt?

Staat de uitgaande firewall wel open voor de te gebruiken poorten?

we hebben het getest op verschillende locaties met verschillende providers.
ook met kpn prive, die werken alle goed, ik heb een aantal klanten met ook kpn MKB
die werken geen van alle

dus ja, ik denk dat het aan kpn MKB ligt

en helaas moet je MKB nemen voor een vast wan ipadres

dus terug gaan naar zakelijk is geen optie, andere provider wel. iig wel op het thuisadres

wjb

het zijn de 10 en 11's

ook bij klanten met een draytek getest, overal drama

firewall poorten ingesteld tcp en udp werkte 1 keer op een locatie en 2e keer was het al afgelopen

Ook bij privé abonnementen heb je in de praktijk een vast WAN IP adres.

Ja, formeel is het een dynamisch IP adres maar dat IP adres zal in de praktijk eigenlijk nooit wijzigen. Alleen als jij overstapt naar een andere techniek (VDSL <-> AON glas <-> XGS-PON glas) zal je IP adres wijzigen en in uitzonderlijke situaties bij een herinrichting van het netwerk.

Er bestaat geen 11.

Dat vind ik een beetje vreemd, vrijwel altijd is het heel binair, het werkt wel of het werkt niet maar niet het werkt één keer en daarna niet meer.

sorry, ben aan het bij komen van een flinke griep.

laat ik het zo zeggen

ik ben thuis zit op solcon, het werkt
ik ben bij een klant met ziggo, het werkt
ik ben bij tulip hotel met odido, het werkt
ik ben bij een klant met kpn prive, het werkt
ik ben bij een klant met glasvezel kpn mkb met een kpn Box 12b, werkt niet
ik ben bij een klant met kpn MKB met een Draytek 2927, werkt niet
ik ben bij een klant met een KPN V10 (ZTE H369A) vdsl MKB, werkt niet