Sinds 14 dagen last van packet loss bij het gamen

Goedenavond ​@Arjan 1968 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Wat heb je zelf al geprobeerd om dit probleem te verhelpen? Mocht je gebruik maken van een glasvezelverbinding dan zou ik je sowieso adviseren om het glasvezelkastje eens te resetten door deze minimaal 2 minuten lang stroomloos te maken. Baat het niet dan schaadt het niet.

Waar ik verder benieuwd naar ben; hoe ben je verbonden met het modem? Is dit via de wifi of game je met een bekabelde verbinding?

Hoi Jan,

Als eerste bedankt voor je reactie. Ik heb hier glasvezel het stroom heb ik er nog niet vanaf gehad ga ik zeker proberen. Het modem heb ik wel al gereset gamen is bekabeld. Er zijn hier een aantal weken geleden werkzaamheden geweest vanuit kpn en sinds dien onder vind ik game problemen.
 

Beste klant, op 22 januari 2025 tussen 0.00 en 7.00 uur verbeteren we het netwerk in je buurt. Hierdoor kan je misschien niet internetten, tv-kijken en/of bellen. Sorry hiervoor. Kijk op kpn.com/onderhoud voor verwachte onderhoudstijden. Groet, KPN