Sinds 18:00 geen glasvezelverbinding meer in Meppel

Wat zegt deze site over eventuele storingen? 

Branden alle lampjes op het glasvezelkastje en het modem groen?

​@Joep1965 die zegt al sinds 18u dat er geen storingen zijn. 
 

​@Leen59 nee omdat ik geen glasvezel verbinding meer krijg. Dus ook geen services op het modem. Er lijkt wel iets anders sinds 5 minuten want ik heb nu een knipperend lampje op het glasvezel kastje.

Een knippert lampje betekend dat er een verbinding naar uw kastje gaat, maar dit mogelijk de verkeerde verbinding is of er om een andere reden nog geen verbinding mee kan worden gemaakt.

Als de storing ook op kpn.com/storingen te zien is zoals u het zegt gaat het vast goed komen en is kpn al bezig met een oplossing.

Dan is bellen met de klantenservice 0800-0402 een optie. Spreek in: ik heb een storing! 24/7 beschikbaar voor storingen. 

De hele nacht een knipperend lampje (ga ik vanuit heb niet de hele nacht naast het glasvezel kastje gezeten) en vanmorgen nog steeds.

blijkbaar toch iets mis hier met de aansluiting, dat wordt dan toch een storing melden 😞.

er is wel iets anders ik heb nu allemaal knipperende lampjes. Gisteren alleen het connection lampje nu alles…

Beste ​@M. Deinum , voor storingen en niet-werkende diensten is KPN 24/7 bereikbaar, dus je had gisteren al meteen kunnen bellen 

Had gekund maar een knipperend lampje is meestal weer opgelost na een klein uur. 
 

die helpdesk heb ik net gebeld en na 20 minuten in de wacht werd de verbinding verbroken. En zijn ze niet meer te bereiken. Dus dat 24/7 moet met een korreltje zout genomen worden.

Dat is dan een medewerker geweest die een verkeerd knopje heeft ingedrukt. De klantenservice is daadwerkelijk 24/7 bereikbaar voor volledige dienstonderbrekingen. Ik zou opnieuw bellen hoe vervelend dat ook is.

Hoi ​@M. Deinum . Welkom.  Heb je ondertussen al contact gehad met de helpdesk hierover?