Sinds aanleg glasvezel haperen wifi en tv-signaal

Goedemiddag ​@Petervanderh en bedankt voor jouw bericht :)

Dat is uiteraard niet de bedoeling wanneer je overstapt op glasvezel dus goed dat je daar via deze weg melding van maakt. Je geeft aan dat zowel het signaal voor de tv als voor de wifi is verslechterd; hoe uit zich dat precies? Hapert de wifi bijvoorbeeld (een snelheid van 200 Mbit/s is voor wifi vandaag de dag echt uitstekend)? En hoe uiten de problemen zich tijdens het tv kijken, kun je dat nader toelichten? En wat heb je zelf allemaal al geprobeerd om dit probleem te verhelpen? Voor directe ondersteuning bij deze problemen kun je trouwens ook een belafspraak inplannen met onze Helpdesk, zij hebben ook meteen je gegevens en kunnen meteen de nodige zaken doormeten. Mocht je nog geen contact hebben gehad met onze Helpdesk over dit probleem, zou ik dat in eerste instantie wel aanraden! Wat ik je sowieso wel alvast kan adviseren, is om eens aan de slag te gaan met de KPN Wifi manager. Dit is een handige tool waarmee je snel en eenvoudig de wifi kunt verbeteren, laat je ons weten wat daar uit is gekomen?