Skip to main content
Antwoord

Sinds enkele weken problemen met wifi en tv

  • October 6, 2024
  • 7 reacties
  • 69 keer bekeken

Sinds enkele weken hebben we problemen met internet, wifi en tv.

Wij hebben een kenbox 12b en maken gebruik van glasvezel/

Beste antwoord door Anneke de Waal

Inmiddels is het probleem duidelijk. Er is een hardwareprobleem in de modem.

Ik krijg een nieuwe geleverd.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • October 6, 2024

Sinds enkele weken hebben we problemen met internet, wifi en tv.

Wij hebben een kenbox 12b en maken gebruik van glasvezel/

Minder. Wat ervaart u wel of niet?

 

Happerende wifi, uitval, vreemde foutmeldingen etc.


  • October 6, 2024

@Anneke de Waal 

Wilt u nu wel of niet geholpen worden?

U reageert zinds een uur niet meer.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • October 6, 2024

Inmiddels is het probleem duidelijk. Er is een hardwareprobleem in de modem.

Ik krijg een nieuwe geleverd.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • October 9, 2024

Hi @Anneke de Waal, welkom bij onze community. 

Fijn om te lezen dat de oorzaak is achterhaald, een slechtwerkende verbinding is nooit leuk. laat je ons nog weten of de nieuwe modem werkt zoals het hoort? 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • October 9, 2024

@Anneke de Waal

Wilt u nu wel of niet geholpen worden?

U reageert zinds een uur niet meer.

Mag ik je vriendelijk verzoeken om het hier netjes te houden? We zitten hier niet in een chat maar op een online community waar iedereen mag kiezen of en wanneer ze reageren. Soms gebeurt het, soms niet. Wij hechten veel waarde aan een veilige omgeving waarin iedereen zich prettig voelt en vooral welkom. Jouw opmerking draagt hier niet aan bij. Ik wijs je ook op onze huisregels. Hopelijk kun je je hierin vinden. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 12, 2024

@Alex van KPN  het nieuwe modem werkt prima, bedankt voor je reactie.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • October 15, 2024

@Alex van KPN  het nieuwe modem werkt prima, bedankt voor je reactie.

Erg fijn om te horen, dankjewel voor de update hier.Â