Sinds glasvezel valt de internetverbinding steeds weg

Heb je het dan over wifi of over de bekabelde pc/laptop of allebei? Welk type modem heb je?

Beide 

ik heb 2 pc's 12 laptops en 2 tablets. Alleen de mobile telefoons houden uiteraard verbinding.

TV beeld en geluid vallen weg en bij herstart gaat tv naar eerdere instellingen. Ik heb de box ook al gereset.

Van KPN heb ik alle apparatuur vernieuwd gekregen. 

Modem V10 inmiddels ook al een paar keer gereset, zelf gedaan maar ook door KPN op afstand.

sorry 2 laptops

Ik heb alles gedaan wat denkbaar is. Stroom er af. Kabels vervangen. Nieuw modem v10 nieuwe stb box tv terug naar fabrieksinstelling. Op het modem met regelmaat een rood lampje. Als laatste heb ik een dure router aangeschaft en er tussen gezet. Problemen zijn ontstaan na glasvezel. Als het niet verandert moet ik helaas naar een andere provider.

Mogelijk heb je een defecte stroomadapter.

nee ook al getest.. ik moet nu even afwachten. het lijkt wat stabieler. sinds 15.00 uu heb ik niet meer hoeven te resetten

Hopelijk werkt het wel met je andere router, en mogelijk kan die meer informatie verschaffen over de uitval, als die plaatsvindt. Met het belangrijkste is dat je glasvezel-kastje een groen lampje blijft laten zien.  

Hi Carel, we zijn nu een aantal dagen verder en ik ben benieuwd of alles nog steeds goed werkt. Hopelijk is dat zo en dat zou ook zonder een eigen router moeten werken.