Sinds ik ben aangesloten op glasvezel wel wifi op iPad en telefoon maar niet op laptop

Mogelijk ondersteunt je laptop geen Wifi6.

Na update naar KPN software staan de modems op Wifi6.

Log in op je modem en zet de wifi op wifi5. 

Ik denk dat je laptop het dan weer doet. 

Dank je. Je bedoelt misschien de keuze ipv4 of ipv6 in de modem? Hij staat (nog) op ipv4.

misschien het probleem nog even toelichten: wifi werkt wel, maar op de laptop geeft hij ‘geen internet’ terwijl de wifi het dus wel doet. En dit is sinds de glasvezel is aangesloten.

nog één andere tip?

alvast dank!

Nee. Echt wifi.

Van wifi6 naar wifi5 veranderen. 

Hoi ​@Jan312. Welkom op de community! Fijn dat glasvezel al werkt en dat je op je iPad en telefoon wél internet hebt. Als alleen de laptop geen verbinding met internet krijgt terwijl de wifi wel wordt herkend, kan dat inderdaad te maken hebben met de wifi-instellingen van het modem, zoals PeterG hierboven al aangeeft. Heb je inmiddels al ingelogd op de ExperiaBox en wifi op wifi5 gezet? 

Laat je weten of het probleem verdwijnt als je de wifi tijdelijk op WiFi 5 zet?

Check, Wi-Fi 5 en 6 worden niet genoemd in de wifi Instellingen.

ergens vond ik dit op internet: wijzig bij 2,4 GHz ax in b g n en bij 5 GHz in a n ac. Pas het wifi wachtwoord aan, klik op apply, wijzig het wachtwoord weer terug. Dit alles vanaf een bekabelde laptop. Is dat de bedoeling?

2,4 GHz 802.11b+g+n en 5 GHz 802.11a+n+AC deze settings toegepast en inmiddels werkt alles. Hartelijk dank!

Wat fijn om te lezen dat het inmiddels allemaal werkt! Bedankt dat je even laat weten welke instellingen de oplossing waren, daar hebben andere gebruikers met een soortgelijk probleem zeker ook wat aan. En natuurlijk ook dank aan PeterG voor het geven van de juiste tip!