Skip to main content

Hallo mensen

 

Wij hebben vandaag ook stroomuitval gehad en ook geen internet meer.

Kpn gebeld en ze hebben wat testjes gedaan.

Nu zou het glasvezel kastje defect zijn.

De medewerker heeft mij verteld dat ik dit zelf kon vervangen.

Het knopje boven induwen en dan het kastje omlaag duwen.

De nieuwe er zo weer op zetten de kabels erin en internet zou het weer moeten doen.

Ben benieuwd…

Iemand hier ervaring mee en ook zelf het kastje vervangen of is een monteur noodzakelijk?

 

Groetjes Robert 

 

( ps : mocht het kastje morgen niet komen met de post heeft een kpn winkel deze ook op voorraad? )

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
 

Hallo @Keylie 

 

Dat zou inderdaad heel eenvoudig moeten zijn, alleen niet vergeten het bescherm dopje van de connector van het nieuwe modem te verwijderen.

Je kan hier alvast een handleiding bekijken hoe je het glasvezelmodem wisselt: https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/interactieve-tv/handleidingen.htm#!/device/kpn-box/kpn-box-12/topic/hulp-bij-je-glasvezelkastje/glasvezelkastje-wisselen


Hi @Keylie,

Ik zie dat @GeSp je al van de nodige informatie heeft voorzien en hoop dat je het glasvezelkastje zonder problemen hebt kunnen vervangen 😊

Mocht je nog niet weer online zijn en nog verdere hulp kunnen gebruiken, dan horen we het uiteraard graag!