Skip to main content
Antwoord

Sinds vanmorgen geen internet meer: alle lampjes branden nog wel hetzelfde

  • March 28, 2024
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken

Alle stappen gecontroleerd geeft aan dat het binnenhuis is niets veranderd op de box blijft het groene internet lampje knipperen box ook al terug naar fabriek gezet maar nog steeds niets glasvezelbox lampje branden gewoon ook uit gezetĀ  maar nog steeds niets

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @Jacqq. Ergens gaat er iets niet goed waardoor de verbinding niet werkt dus. Ik zie niet wat jij ziet, alleen wat jij ons vertelt. Ik weet daardoor niet welke stappen je hebt gedaan, wat het resultaat daarvan precies was en welk modem je van ons hebt. Om met je mee te denken hebben we meer informatie nodig. Je kunt ons hier ook over bellen op 0800-0402, dat is de snelste weg om je verbinding na te kijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @Jacqq. Ergens gaat er iets niet goed waardoor de verbinding niet werkt dus. Ik zie niet wat jij ziet, alleen wat jij ons vertelt. Ik weet daardoor niet welke stappen je hebt gedaan, wat het resultaat daarvan precies was en welk modem je van ons hebt. Om met je mee te denken hebben we meer informatie nodig. Je kunt ons hier ook over bellen op 0800-0402, dat is de snelste weg om je verbinding na te kijken.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 2, 2024

Het is opgelost gebeld met kpn stappen door lopen bleek naar update kortsluiting in het glasvezel kastje te zitten

De zelfde dag hebben ze een nieuw kastje gestuurd alles doet het weerĀ