Sinds vorige week getroffen door een internetstoring

Hi ​@KuipKanjer ,

Kun je je profiel invullen? Dan kan een moderator dit verder uitzoeken.

KPN heeft wel zowel een noodpakket van Digitenne als een MiFi router, dus hopelijk kan een moderator daarin toch iets betekenen als de storing nog even aanhoud. Al hoop ik uiteraard dat het snel opgelost is🙂

Dat noodpakket krijg ik dus niet. Ik heb geen idee waarom.

Het begint heel erg irritant te worden, 30 jaar klant, zelden problemen en dan dit… 😠

​@KuipKanjer dat begreep ik, vandaar mijn vraag of je je gegevens in je profiel kan zetten. Mogelijk dat een moderator alsnog een noodpakket voor je kan regelen.

Ik heb sinds half twaalf geen wif, tv en iternet. Klantenservice gebeld en die komt ook met “open lijn”  maar ze proberen het binnen drie uur op te lossen. 
 

wat is dat, “open lijn” ? Daar heb ik nog nooit van gehoord.

Ik kan wel via mijn telefoon werken, maar omdat mijn smart tv niet op dat net zit heb ik wel beperkingen. Gelukkig werkt alles wel op de ipad via de wifi van de telefoon

Hoi ​@Wingedsentry, welkom op onze community. Je reageert nu onder het topic van iemand anders. Ik hoop dat je storing inmiddels is opgelost of dat je in ieder geval iets had aan het gemarkeerde antwoord.

Een open lijn is een ander woord voor dat er geen signaal door komt.

Mocht je verder nog vragen hebben kun je hier t beste even een eigen topic voor aanmaken!