Skip to main content
Beantwoord

Slecht internet van Telfort naar KPN

  • December 27, 2020
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Sinds ik GEDWONGEN ben om naar KPN over te stappen is het zowel met de internet verbinding als ook met de service uiterst belabberd!

 

ik heb het abonnement opgehoogd naar 200MBS, en wat denk je, nog steeds maar 30MBS speed.  we worden gewoon opgelicht door onze eigen KPN en geen enkele mogelijkheid om met ze in contact te treden.

 

Ik voel me bekocht en bedonderd!  een schande!

Arnold

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @NBstation8, welkom bij ons op het forum. Zoals Joep al zegt denken we graag met je mee, als duidelijk is wat er precies aan de hand is. Je hebt een abonnement van 200 Mbit/s dus, maar je haalt maar 30? Hoe haal je dit, is dit via een kabel of draadloos? Hoeveel is er op jouw adres mogelijk om te halen? Gebruik je een koperverbinding of glasvezel? Om mee te kunnen denken hebben we zoveel mogelijk informatie van je nodig. Als je toelicht wat er precies speelt kijken we met je mee :slight_smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • December 27, 2020

Welkom op het forum waar klanten elkaar helpen om  een oplossing te vinden voor problemen met je netwerk. Jammer dat je meteen zo vreselijk te keer gaat. Erg uitnodigend om je te helpen is het niet. Haal nog een keer diep adem en vertel je probleem nog een keer rustig.

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 30, 2020

    Hoi @NBstation8, welkom bij ons op het forum. Zoals Joep al zegt denken we graag met je mee, als duidelijk is wat er precies aan de hand is. Je hebt een abonnement van 200 Mbit/s dus, maar je haalt maar 30? Hoe haal je dit, is dit via een kabel of draadloos? Hoeveel is er op jouw adres mogelijk om te halen? Gebruik je een koperverbinding of glasvezel? Om mee te kunnen denken hebben we zoveel mogelijk informatie van je nodig. Als je toelicht wat er precies speelt kijken we met je mee :slight_smile:

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Jasper van KPN
    Moderator

    We hebben geen reactie meer van je gezien @NBstation8. Is het nog verbeterd? Als dat niet zo is, kan je de gestelde vragen beantwoorden en dan kunnen we met je meekijken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement