Dat klinkt niet best. Helaas is de v10a nog steeds niet zonder problemen. Heb je em al een keer een harde reset gegeven. Doe dat en wacht op een medewerker die jouw topic oppikt. Doorgaans reageren ze binnen 48uur. 

Bedankt voor je antwoord Joep. Harde reset gedaan maar het maakt geen verschil. Ik wacht nu maar even af tot een medewerker reageert om te zien of die nu nog met een oplossing komen anders bestel ik maar weer af en mogen ze de spullen weer op komen halen.

Gr Rick

Hoi @Vreeswijk55 

Ik ben ook sinds kort klant maar ik vind de Wifi van de V10a prima. Kijk wel even of ie de nieuwe firmware v5.00.31 build420 al heeft want daarin zijn de nodige bugs die de V10a had goed mee opgelost.

Gebruik deze link 192.168.2.254/login.htm , wachtwoord staat achterop het modem.

Groet, Folkert

Hallo @Vreeswijk55 Dat is geen goede start, natuurlijk. Checken of je de nieuwste firmware hebt is inderdaad een goeie tip. Je zegt dat je de wifi-test hebt geprobeerd? Was dat onze wifi-tuner? Want die brengt hoe dan ook je signaal in kaart, zeker als het niet goed is. 

Hoi Bart, het was idd de wifituner waar ik het over had. Maar zoals ik ook al zei deed die het is dus niet (vanwege de te waardeloze wifi). Gisteren een uur aan de lijn gehangen met KPN en uiteindelijk hebben ze geregeld dat er opnieuw een monteur zou komen. Die is om vijf uur vandaag langs geweest en kwam tot de conclusie dat de glasvezelaansluiting kapot is. Hij heeft geregeld dat Reggefiber vandaag nog langs is gekomen. Die monteur is net de deur uit en alles lijkt nu te werken zoals het bedoeld is. Uiteindelijk dus nog prima geregeld door KPN. Bedankt voor iedereen die geprobeerd heeft te helpen en uiteindelijk ook KPN/Reggefiber bedankt voor de prima snelle reparatie service. Gr rick

Hallo @Vreeswijk55 Dank voor je terugkoppeling. Dan bleek er dus veel meer aan de hand dan een slechte wifi-verbinding alleen. Fijn om te lezen dat er een monteur is langsgekomen die het probleem niet alleen heeft weten te traceren, maar ook heeft kunnen oplossen.