Hallo @Marianhenkie om nog een topic te openen over hetzelfde onderwerp is weinig zinvol, werkt verwarrend en je wordt er net sneller mee geholpen. Zie ook mijn reactie in je andere topic.

Sorry dacht dat ik 'm op verkeerde plek had geplaatst 

Als je net een nieuwe contract hebt heb je al van alle kortingen en gratis producten gekregen

Je krijgt dan ook niet nog eens de super wifi

trouwens het zou beter zijn om zelf een goede router of ap aan te schaffen

ik draai een groot huis achter een netgear r9000 en als 1e router voor itv een eigen gekochte fritzbox

Ik zou zeggen kooo een goede accespoint

Ikweet niet wat voor kortingen en gratis producten jij bedoelt hoor 

Peter-keetfm

Als jij een nieuw contract hebt

Dan heb je al een welkomst actie gehad als het goed is bv 6 maand 50%korting

Alleen als hij / ook nieuwe klant is. En dat hoeft niet zo te zijn...

Nee dat heb ik niet ben verhuisd en ze hebben m'n contract wel vernieuwd maar dat niet gehad want dan hoor je mij niet hoor 

@Marianhenkie

Sorry

loop even deze tool door

https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm#/login

Onderste van de 5, "Verbeter je WiFi". Ga op een plek zitten in huis waar je nog net een beetje wifi signaal hebt.

Deze stappen heb ik allemaal doorgelopen en 't wordt er niet beter op

Ik heb mijn link aangepast

Volg deze en je kan misschien een experia wifi krijgen

welke experiabox heb je

Uhm v10 A

Volg nu even deze stappen in deze link

https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm#/login

De experia wifi is een goede aanvulling op jou v10a

Ben er nog niks mee opgeschoten helaas

Wat zegt ie dan aan het einde?

Dat ik nog minder internet heb en dat het er niet beter op geworden is

Dan moet je wat verder bij de Experiabox vandaan het nog eens proberen. En het zou leuk zijn als je een schermafdruk van het laatste scherm hier kunt plaatsen. Daar kunnen we u misschien verder mee helpen.

Ik probeer't morgen nog 'n keer iets verder bij de experiabox vandaan ze kijken nu naar 'n haperende voetbal

Euhm... dat is geen wifi. Tv kijken gaat niet via WiFi, dat gaat via de kabel. Als bekabeld al slecht is, misschien moet daar dan eerst eens naar gekeken worden. Wat zegt Fourstack over uw adres?

https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl

Mijn wifi is wel slecht want onze mobielen gaan ook thuis via wifi en onze eigen data vliegt erdoorheen omdat de WiFi slecht is en ik kijk in de kamer via de app moet dus via wifi

@Nick83

Misschien bedoel voetbal via tablet /telefoon

Via kpn itv app

dan kan het aan de wifi liggen

Ja op tv via kpn app gaat via wifi

Volg gewoon even de stappen in de link

En krijg een experia wifi klaar

https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm#/login

Ik heb die stappen nu al 'n paar dagen vaker doorgelopen en kom er niet verder mee 

Ja steeds een ander kanaal maar geen betere wifi