Beste,
Na 30 minuten telefonische contact mbt slechte Wifi ontvangst in het huis, alle testen gedaan en conclusie was dat we voor 150 euro een versterker konden kopen.
Nu zijn we een van de oudste klanten van KPN, hebben we al jaren last van slecht ontvangst, betalen we 1000 euro per jaar, en dan nog 150 euro durven vragen. Het zou toch coulant geweest zijn als de medewerker had gezegd;”U krijgt deze gratis omdat u al jaren kampt met problemen en we deze niet voor u hebben kunnen oplossen”.
We gaan nu maar eens verder kijken dan KPN. Jammer