Beantwoord

SMS of E-mail bij storingen en onderhoud

Forum|Forum|6 years ago
October 24, 2019
3 reacties
180 keer bekeken

+4

fdpg1963
Slimmerik

Beste allemaal,

Hoe kan ik er voor zorgen dat ik bij storingen op het DSL netwerk een sms krijg en bij gepland onderhoud een e-mail?

Groet, Folkert

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi Folkert. Goede vraag.

KPN kan pro-actief mailen en SMS’n als er storing/onderhoud is. We gebruiken jouw contactgegevens daarvoor. Verder is het belangrijk dat je KPN hiervoor machtigt. Als ik bij jouw mobiele nummer kijk zie ik geen toestemming om contact te leggen. Wil je dat ik dit voor je aanzet? (je kunt het ook zelf via MijnKPN)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Erwin van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
October 28, 2019

Hoi Folkert. Goede vraag.

KPN kan pro-actief mailen en SMS’n als er storing/onderhoud is. We gebruiken jouw contactgegevens daarvoor. Verder is het belangrijk dat je KPN hiervoor machtigt. Als ik bij jouw mobiele nummer kijk zie ik geen toestemming om contact te leggen. Wil je dat ik dit voor je aanzet? (je kunt het ook zelf via MijnKPN)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.