De update gekregen naar de versie V12.C.24.05.08.
Sindsdien is de download snelheid ongeveer 30% trager geworden (varieert nu tussen de 600 - 750ish), was 940mbps Upload nog steeds stabiel op 930mbps
Gedaan:
- oplossing via onlinetool die zorgt voor herstarten modem
- nogmaals etc, geen verbeteringen
- gebeld met servicenummer: 0800-0402
- Dame moest alles vragen, kon niets direct beantwoorden
- Met die dame aan de lijn gedaan:
- glasvezel kastje stroom eraf 2 minuten
- modem harde reset → met paperclip
- alles opnieuw testen en geen verbetering, sterker nog IPV6 deed het niet, kreeg ik foutmelding van, en mevrouw zei doodleuk dat KPN levert wat ze moesten leveren, en dat ze niet in de modem kon kijken… Dat ik iets aan instellingen had veranderd, net na die harde reset… Ze had geen idee hoe dit opgelost moest worden. Inmiddels zelfstandig opgelost door IPV6 aan en uit te zetten
- Mevrouw beweerde dat het door de kabels kan komen (die zouden verouderd zijn?, maar aangelegd door KPN monteur en de upload haal ik wel?)
Mevrouw was uitermate onkundig, en ik heb nog steeds geen oplossing. Graag hier iemand die een goede suggestie heeft?
