Skip to main content
Antwoord

Snelheid valt vaak terug, na resetten glasvezelkastje werkt het weer

  • May 1, 2024
  • 7 reacties
  • 272 keer bekeken

We hebben 1 Gbps glasvezel van KPN. Regelmatig valt echter de snelheid terug naar 100 Mbps, waardoor de verbinding soms verzadigd en de latency omhoog schiet. We merken dat bij games en TV kijken.

 

Dan moet ik de ONT 10 seconden spanningsvrij maken en weer aanzetten, om dan weer volle snelheid te hebben.

 

Moet de ONT dan vervangen worden?

Beste antwoord door Ik_Combineer

En wat als je bij die 100mb enkel je unifi reset?

Het probleem dat de ONT terug schiet van 1000 naar 100 na enkele dagen herken ik niet als een storing in ons domein... Het valt altijd uit te sluiten door een monteur van KPN die rechtstreeks op de ONT de snelheid meet als jij maar 100mb meet, probleem is alleen dat ik bijna zeker weet dat hij of zij dan gewoon de volle snelheid gaat halen en je dan een rekening krijgt van 75 euro omdat het probleem in uw eigen apparatuur zit.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • May 1, 2024

Zie onderstaande link voor aanvullende info @MartijnSc :

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 1, 2024

Dank je voor je antwoord.

Ik haal gewoon de 1 Gbps, dat is het probleem niet, maar de snelheid valt na een paar dagen terug naar 100 Mbps. Omdat ik veel down- en upload voor werk merk ik dat het dan trager gaat. Als de verbinding dan terug is gegaan naar 100 Mbps en er wordt een groot bestand down- of up-ge-load, dan merk je het aan games en TV, dan is de bandbreedte in gebruik. Een modem reset doet dan zijn werk, maar ja, drie keer per week?

Ik heb een Unifi Dream Machine SE verbonden met de ONT, met daartussen Cat6A s/ftp kabel. Met iPerf3 heb ik de kwaliteit van de kabel getest, die is prima.

KPN Speedtest doe ik vanaf een vaste PC en die haalt gewoon 1 Gbps, totdat de verbinding weer 100 Mbps is.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • May 1, 2024

Het is logisch dat je de beschikbare bandbreedte deelt met overige apparaten die gelijktijdig in gebruik zijn.

Misschien kun je via QOS via je router voorrang geven aan bepaalde toepassingen of anders instellen @MartijnSc 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • May 1, 2024

En wat als je bij die 100mb enkel je unifi reset?

Het probleem dat de ONT terug schiet van 1000 naar 100 na enkele dagen herken ik niet als een storing in ons domein... Het valt altijd uit te sluiten door een monteur van KPN die rechtstreeks op de ONT de snelheid meet als jij maar 100mb meet, probleem is alleen dat ik bijna zeker weet dat hij of zij dan gewoon de volle snelheid gaat halen en je dan een rekening krijgt van 75 euro omdat het probleem in uw eigen apparatuur zit.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 1, 2024

Dat zal ik eens proberen de volgende keer als de ONT is terug geschoten, zoals je zo mooi zegt!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 2, 2024

En wat als je bij die 100mb enkel je unifi reset?

Het probleem dat de ONT terug schiet van 1000 naar 100 na enkele dagen herken ik niet als een storing in ons domein... Het valt altijd uit te sluiten door een monteur van KPN die rechtstreeks op de ONT de snelheid meet als jij maar 100mb meet, probleem is alleen dat ik bijna zeker weet dat hij of zij dan gewoon de volle snelheid gaat halen en je dan een rekening krijgt van 75 euro omdat het probleem in uw eigen apparatuur zit.

Met dit antwoord heb ik wat meer onderzocht en op diverse fora wordt aanbevolen om de WAN interface van de UDM SE niet op “auto negotiate” te laten staan maar vast op 1 Gbps te zetten. Dit zou een stabielere verbinding leveren.


Dat heb ik dan maar gedaan, ik ga het komende week monitoren. Daarmee zou het inderdaad een “eigen appratuur” probleem zijn.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 16, 2024

Nog even feedback:

Na twee weken kan ik bevestigen dat de verbinding stabiel is na het vastzetten van de WAN snelheid op 1 Gbps. Joepie!