Hoe is de Sonos aangesloten in jou netwerk?
Welke problemen ervaar je?
Over welke updates heb je het?
Welke internetsnelheid haal je zowel bedraad met een kabel in je PC/laptop. En los via de WiFi met een Speedtest ?
Zou wel handig zijn om iets meer te vertellen over jou thuis situatie, anders wordt het een beetje heel erg lastig om te helpen.
Het gaat om een soos beam in de woonkamer en een sonos 1 op de slaapkamer.
Probleem: Muziek loopt een paar seconden, stopt vervolgens en dan gaat hij naar het volgende nummer enzovoorts. Ik speel de muziek via Spotify af. Problemen zijn zowel via de spotify app als de sonos app.
Ik las in dit topic over updates: https://nl.community.sonos.com/aankondigingen-228985/spotify-afspeel-buffer-problemen-op-het-kpn-telfort-netwerk-6768885
Snelheid haal ik bedraad 110 en met wifi 100.
Ik kreeg deze reactie van sonos:
Beste Melvin,
Dank je wel voor de diagnose. De pagina van KPN waar je naar linkt is van een probleem dat vier maanden oud is. Dat specifieke probleem voor KPN-gebruikers is al opgelost.
Het probleem dat jij hebt is deels dat een speaker een te zwak signaal krijgt van je router, dit is je slaapkamer speaker.
Echter een groter probleem dat speelt is dat het lijkt alsof je router niet goed functioneerd. Elk draadloos apparaat moet per minuut 600 'beacons' ontvangen van je router. Een slechte draadloze verbinding kan ervoor zorgen dat dit getal lager uitvalt. Je Beam krijgt een goed signaal maar ontvangt, net zoals je Play1, circa 300 beacons per minuut.
Ik raad je aan dit probleem voor te leggen bij KPN. Ze gaan mogelijk eerst je router willen resetten maar dit zal het probleem niet oplossen. Je zult een nieuwe router van KPN moeten vragen.
Ik hoor graag of dit de oplossing is voor je probleem.
Met vriendelijke groet,
Ik had de Wifi Tuner al een keer gebruikt. Heb het voor de zekerheid nog een keer gedaan. Sonos lijkt nu goed te werken. M'n snelheid is alleen wel gedaald naar 68 Mbit..?
Update: te vroeg gejuicht. Sonos hapert nog steeds..
Ikzelf heb namelijk alles wel geprobeerd, rechtstreeks op de WiFi, diverse kanalen geprobeerd. En bleef last houden van hick-ups/onderbrekingen in het geluid.
Bij bekabelde verbindingen nergens last van, echter is alles bekabeld geen permanente oplossing. En heb daarom een Sonos boost gekocht. Met dat apparaat creëer je voor je Sonos een ‘eigen’ WiFi netwerk. Sindsdien nooit meer problemen of last van onderbrekingen.
Klinkt misschien gek, misschien niet de mooiste oplossing. En goedkoop is een ander verhaal. Maar het haalt enorm veel ellende weg. Een andere V10/V10A kan hierin eigenlijk geen verschil maken. Zo behoud je je ‘overige’ WiFi mooi voor je telefoon/tablet en laptops.
Wat je ook kunt doen is een eigen AccessPoint aanschaffen, deze vervangt dan je WiFi van de ExperiaBox. (Indien bedraad aangesloten aan de EB en bv geplaatst halverwege in de woning) Maar dan heb je alsnog al je apparatuur in één WiFi netwerk. Dan zeg ik op mijn beurt, neen een Boost voor alleen je speakers, ook handig mochten er ooit nog meerdere speakers bijkomen.
Ik heb de 5ghz verbinding uit gezet via de webinterface van de modem. Daarna de versterker van het stroom gehaald, Sonos naar fabrieksinstellingen teruggezet en opnieuw geïnstalleerd. Het lijkt erop dat het nu wel werkt! Helaas is dit ook niet echt de gewenste oplossing, want heb nu geen 5ghz verbinding meer.. misschien dat KPN daarmee aan de slag kan gaan? Lijkt erop dat er ergens dus een bug zit..
Die mail van Sonos is een onzin antwoord. Begin dit jaar heeft ACN contact gezocht met Sonos aangezien ze veel Wi-Fi problemen zagen met Sonos. Oplossingen zijn aangedragen en zitten vooral aan hun kant. Zo zendt Sonos alleen maar uit op de overbezette 2.4ghz band ondanks dat de HW 5ghz aan kan. Sonos werkt dus nog niet met 5ghz.
KPN zit hier dus niet fout..
, Super! Duurde even, maar dan heb je het in ieder geval weer aan de praat! Mocht je toch weer tegen problemen aanlopen, dan is het advies vanÂ
Ik heb een vraag! Ik heb alle stappen hierboven doorlopen. Sonos zit op 2,4Ghz signaal maar hij blijft ‘stotteren’ als ik tv kijken. Verder werkt de Sonos prima, ook met gebruik Spotify. Wat kan een eventuele oplossing zijn voor het ‘stotteren’
2,4 en 5ghz allebei een verschillende naam gegeven? Anders misschien een te druk kanaal?Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.