Skip to main content

Vandaag om 18:26 kreeg ik een bericht van KPN dat er een storing in onze postcodegebied 1069CL Amsterdam.

Volgens KPN is de storing opgelost. Op dit moment heb ik geen internet en telefonie in huis. Wat voor de storing wel het geval was. De probleem ligt ergens in een centrale. 
 

De oplossing van KPN is om pas aankomende maandag een monteur te sturen. Triest dat dit gebeurt en dat er en storing is geconstateerd en het niet onmiddellijk op te lossen en niet pas na drie dagen. 
 

Oplossing een hotspot aanmaken voor het hele gezin. Wat heel veel uitval krijgt van het internet en irritaties.

 

Hi @Abpie, helaas is dit het probleem als iets vlak voor het weekend gebeurd. Dat is met veel bedrijven zo, niet alleen bij KPN. Monteurs werken op zaterdag, maar in kleine getallen. En zondags niet. Hierdoor is er maandag pas plek. Dus het is helaas even afwachten. Mocht je een mobiel abonnement hebben bij KPN zou je wel contact kunnen opnemen met de klantenservice op 0800-0402 om extra MB’s te ontvangen.


Dankjewel zal het verwijderen!


Reageer