Heeft er iemand ook tig startdatums gekregen, steeds opnieuw?
Er is hier glasvezel aangesloten en het netwerk doet het wel. Alleen het internet moet nog aangesloten worden. Maar steeds wanneer ik denk, ok dan krijgen we internet, ontvang ik opnieuw een mail met een nieuwe startdatum.
We hebben een noodpakket ontvangen waarbij we 50 gb steeds aanvullen maar ben ik onderhand wekelijkse aan het bellen om het aan te vullen. Soms wel meerdere keren in een week. Super vervelend. Vooral nu we thuiswerken met corona. Gelukkig kon de laatste keer aangevuld worden met 300 gb. Nu wil ik terugbellen maar is het nummer geblokkeerd die ik heb gekregen om aan te vullen.
Ik heb een startdatum ontvangen op de volgende data:
27 november, 11 december, 15 december, 18 december, 8 januari en nu 22 januari.
Ik ga er nu bijna van uit dat het straks weer 30 januari word of 6 februari of later. Elke keer wanneer ik bel gaan jullie er achter aan maar gebeurt er niks en geven jullie elkaar de schuld. Maar uiteindelijk heb ik mijn laatste telefoontje met het glasvezel bedrijf gesproken en hebben zij alle laatste info op 23 december gestuurd. Er was slechte communicatie onderling en werd er zaken niet goed opgepakt.
Dus ik was benieuwd of andere (nieuwe)klanten dit ook hebben
Ik wacht alleen op een aansluiting met daarin een SMS en de eerste factuur om aangesloten te worden.