Ik heb van jullie een direct online noodpakket omdat het maken van de kabel langer duurt dan gehoopt. Nu heb ik afgelopen dinsdag gebeld met jullie voor het opwaarderen van de Alcatel router maar volgens mij is dit niet goed gegaan ik kan nog steeds het internet niet meer gebruiken en vorige keer kreeg ik een mail van de opwaardering die heb ik nu niet gekregen? Is het opwaarderen goed gegaan en klopt er bij mij iets niet of is er niks bij gezet?
Alvast bedankt voor het antwoord.