Storing: al weken last van een trage internetverbinding

Hoi ​@Gamer-50 

Het is uitermate vervelend als je géén internetverbinding hebt of stroperige verbinding.
KPN zal daar alles aan doen, om deze storing zo snel mogelijk te verhelpen, maar heeft daarbij wel te maken met de ernst van deze storing, het daarvoor materiaal moet bestellen en het eventueel moet graven waar een vergunning vanuit de gemeente nodig is.

Daarnaast ligt er op veel plaatsen een pak sneeuw en is het op uitgebreide schaal glad, wat het herstel van deze storing kan vertragen, waardoor het dus langer kan gaan duren.

Via de volgende pagina (klik op de link) kun je de actuele status volgen van deze storing:

Storingen en Werkzaamheden bij KPN

Vul je postcode en huisnummer in, en je ziet gelijk de laatste stand van zaken.

Voor de periode dat je geen gebruik kon maken van je KPN diensten, kan je achteraf (zodra de storing verholpen is) een compensatie aanvragen.

Klik hiervoor op de volgende link: Een creditering of terugbetaling

Aangezien we niet weten hoe ernstig de verstoring is, en dit in combinatie met het huidige winterweer, kan niemand je zeggen hoe lang het nog gaat duren.
Maar het zal nooit langer zijn, dan nodig is.