Er staat geen termijn voor dat storingen worden opgelost. Als meerdere mensen in de omgeving een storing hebben dan is het vaak niet iets simpels. Hot er maar vast rekening mee dat het maandag niet opgelost is...

Beste @marcel910, welkom! Er is inderdaad geen termijn, maar het klopt wat er gezegd is: we kunnen in het weekend geen monteurs aansturen. Is er inmiddels wel een monteur aangevraagd voor je? Als ik nog iets voor je kan doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Ik kijk graag met je mee. 

Beste Marcia dank voor je reactie. Vanochtend is monteur geweest, blijkt dat er een breuk oid is vd glasvezel kabel, 10 adressen hebben er last van. Blijkt echter dat de monteur het nog niet heeft doorgemeld in jullie systeem, misschien wil jij eens checken. Bvd

Ik zie inderdaad dat er iets met de glasvezel verbinding aan de hand is. We hebben KPN NetwerkNL aangestuurd. Zij moeten dit in orde gaan maken. Hopelijk gebeurt dat snel. We houden je daar natuurlijk van op de hoogte.