Skip to main content
Beantwoord

Storing glasvezel internet en tv 3925MS

  • May 14, 2019
  • 4 reacties
  • 88 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Sinds gisterenochtend is er een storing in mijn regio (3925MS), waardoor wij geen glasvezel internet hebben, en daarmee dus ook geen Wifi en TV. Verwacht wordt dat deze pas woensdag rond 18 uur is opgelost? Wat is er in vredesnaam aan de hand dat dit zo lang moet duren?
Geen TV is niet handig, maar met een bedrijf aan huis staan we nu dus bijna 3 dagen stil! Er kan geen mail, factuur of offerte worden verstuurd ...

Beste antwoord door Marina_

Bedankt @Eileendh, Jammer genoeg wordt er over deze storing niets anders aangegeven dan wat je al weet. Helaas gaat het hierover een storing die meerdere klanten treft, waardoor ik specifiek voor jou niets kan betekenen. 😞 Zodra er meer bekend is, ontvang je de informatie per sms. Excuses voor het ongemak.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • May 14, 2019
    Goedemorgen @Eileendh, Super rot dat je sinds gisterochtend al een storing met internet en tv ervaart. Wanneer je een dag zonder internet leeft, besef je je vast hoeveel je het gebruikt en nodig hebt. Helemaal wanneer je een bedrijf aan huis hebt. In sommige gevallen is de storing complexer. Het kan zijn dat ze de oorzaak niet kunnen vinden en soms is de oplossing moeilijker te realiseren. We garanderen je dat we er alles aan doen om alles z.s.m. weer werkend te krijgen. Ik kan de status voor je controleren en wie weet kan ik nog wat voor je betekenen. Zou je daarvoor jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw Forum profiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)
    E
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Eileendh
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 14, 2019
    @Marina_ , ik heb de gegevens in mijn profiel gezet. Ik hoor graag 😉
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 14, 2019
    Bedankt @Eileendh, Jammer genoeg wordt er over deze storing niets anders aangegeven dan wat je al weet. Helaas gaat het hierover een storing die meerdere klanten treft, waardoor ik specifiek voor jou niets kan betekenen. 😞 Zodra er meer bekend is, ontvang je de informatie per sms. Excuses voor het ongemak.
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • May 16, 2019
    Goedenavond @Eileendh, De storing is inmiddels opgelost. Werkt alles bij jou in huis weer zoals voorheen?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement