Ik woon in Rotterdam en gisteravond om 23.00 uur is een storing opgetreden. Volgens de medewerkers van KPN is deze storing om kwart over 8 vanochtend afgemeld. Helaas werkt noch de tv noch het internet. Ik heb de experiabox diverse malen uit en weer aangezet, de reset knop diverse malen ingedrukt alsook de herstel knop. Echter alles zonder resultaat. Nu is de oplossing van KPN dat maandag (!) een monteur langskomt en ik het hele weekend pech heb.
Wat is dit voor sevice?
Bladzijde 1 / 1
Wat had jij verwacht?? Dat ze binnen een uur op de stoep staan? Het is weekend en vakantietijd!
Joep, zet ik dat erbij dat ik dat verwacht?
Hallo @Perry010 , welkom op het forum. Ik zie inderdaad dat er een storing is geweest in Rotterdam op vrijdag. Dat is altijd een naar moment voor een storing, zo kort voor het weekend. De storing zelf was daarna opgelost, maar voor jou werkte het nog niet. Ik begrijp dat je toen hebt gebeld en er een afspraak met een monteur is gemaakt voor vandaag, in weekenden zijn er minder monteurs beschikbaar waardoor het kan sneller gebeuren dat er geen optie is. Is de monteur vandaag inmiddels geweest en heeft hij de storing kunnen oplossen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.