Storing na update Experia Box

Beste ​@Bradley81 , als je glasvezel hebt, haal dan de glasvezel kast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart.

Als je koper hebt geef de modem eens een fabrieks reset via het resetgaatje/ knopje.

Goedemorgen Jan,

Bedankt voor je bericht.

Helaas heb ik dit ook al geprobeerd en meerdere malen herhaald zonder succes.

Ha ​@Bradley81, fijn om te lezen dat je de servicetool/Wifi Manager al doorlopen hebt! Maar dan is het wel erg jammer dat dat geen oplossing biedt.. Als ook het stroomloos maken/reset niet de oplossing lijkt, dan is inderdaad een belafspraak de snelste manier om hier naar te laten kijken. Laat je nog even weten hoe het opgelost wordt?

Bedankt voor jullie reactie. 

Ik heb een medewerker gesproken en het blijkt dat door de update de router nu kortsluiting heeft en hij hem steeds opnieuw probeert op te starten. Ik krijg een nieuwe modem opgestuurd.

Er zijn inderdaad meerdere berichten dat de experia v12 (heb je die?) zich blijft herstarten als de voedingsadapter niet meer goed is.

Vervanging is dan de juiste oplossing.

Fijn dat het opgelost is voor je!