Klopt het dat er op dit moment storingen zijn met het 4G netwerk zodat port forwarding niet meer werkt? Sinds vanmorgen kan ik niet meer bij mijn thuis adres vanaf buiten. Ik zie dat rond 9:00 mijn modem wat verbindings opdrachten gekregen heeft, dus het lijkt erop dat er wel iets in t netwerk veranderd is. Opnieuw connecten met verschillende IP's biedt geen oplossing. Restart van modem en router ook niet, het lijkt erop dat alle poorten dicht zitten. Ik zit op de "advancedinternet" AP

Hallo iedereen! Ik heb een ander lopend topic aan dit topic toegevoegd. Mocht je die ineens kwijt zijn, weet je dat je hier bent beland. Maar even de spreekwoordelijke pleister in één keer eraf trekken, dit is de reactie:Voor de goede orde, KPN heeft twee verschillende consumenten producten voor sneller internet in het buitengebied. Een 4G only product en sinds vorig jaar een product dat4G combineert met DSL (Sneller Internet Buitengebied). Sinds de komst van 4G+DSL wordt de 4G only oplossing niet meer actief aangeboden, alleen in specifieke gevallen.Wat betreft de 4G only oplossing hebben we deze functioneel gelijk gemaakt aan 4G/DSL en de configuratie aangescherpt (zo optimaal en veilig mogelijk). Port Forwarding is hierdoor niet meer mogelijk i.c.m. 4G only, omdat deze producten (mobiel) geen vast IP-adres kennen.Indien klanten toch gebruik willen maken van Port Forwarding, adviseren we ze de overstap te maken naar het toekomstvaste product Sneller Internet Buitengebied (4G+DSL) waar dit wel mogelijk is. Klanten kunnen hiervoor contact opnemen met KPN.Een aantal van jullie hebben al je forumprofiel ingevuld en ik zie dat jullie niet alleen onze huidige, maar ook nog onze oude propositie abonnementen afnemen. Het 'nieuwe' Sneller Internet Buitengebied, kan alleen gecombineerd worden met de huidige abonnementen. Wie van jullie een Alles-in-1 variant heeft, zal over moeten stappen. Je krijgt dan ook een nieuw 4G modem. De cap van 30 Mbit/s blijft, maar je kunt wel weer gebruik maken van Port Forwarding. Mocht je dit willen, kunnen we hier samen met jullie naar kijken. Vul dan in ieder geval je forumprofiel aan en laat het hieronder even weten. Voor wat betreft de storingen en instabiliteit: ervaren jullie dit nog steeds? Kunnen jullie een speedtest doen op het moment dat je dit ervaart? We hebben nu met de APN basicinternet de mobiele gebruikers (dus met een mobiele telefoon) voorrang gegeven op de mast, dus op het moment dat er door die groep gebruikers veel gebruik van de mast wordt gemaakt, kan je dit aan je verbinding merken. Het moet echter nog wel werkbaar zijn. Ik heb hier inhoudelijk nog geen reactie op gekregen, daar sturen we een reminder achteraan en ik hou jullie hier van op de hoogte.

Storing port forwarding op 4G buitengebied?

Voor mij was de oplossing simpel. KPN Opzeggen en de glasvezel aan laten sluiten. Ik was prima tevreden met tv en sneller buitengebied, zelds 30/40mb was prima geweest, maar 3 weken zo goed als zonder internet is onacceptabel.

Krijg echt de indruk dat KPN het buitengebied liever kwijt is dan rijk. De reclame die ze vertonen met die moderne boer en zijn super drone doet anders overkomen , maar als je nu al bijna 3 weken de mensen in de kou laat staan door eigen toedoen geeft dat geen vertrouwen.

Ook => Korting Internetsnelheid laten vervallen , omdat er altijd een brakke hybride oplossing "gratis" wordt aangeboden. Neem je die optie niet , dan krijg je niet alsnog de korting die daarvoor wel was ingesteld. Lees "gratis" kost 5 euro. Wil je toch IPv6 en NAT loopback , dan is een hybride oplossing niet mogelijk , maar wel weg korting.

Dus buiten de prijsverhoging ook nog eens korting van de snelheid die door je neus geboord wordt als je een hybride oplossing neemt of weigert.

Als je weinig tot geen alternatieven voor internet hebt , dan ben je overgeleverd aan dat ex-staatsbedrijf dat KPN heet.

@A vP: Met de hybride variant kun je gebruik maken van port forwarding. Dit omdat het 4G modem dan verbonden wordt met je Experia Box. Alles loopt dan via de Experia Box. Port forwards kun je daar dan ook op instellen. Ik kan dit gelijk voor je gaan doorvoeren. Je krijgt dan een bevestiging per e-mail, en met een paar dagen heb je het installatiepakket in huis. Dan kun je zelf het nieuwe 4G modem aansluiten. Zodra je dat dan werkzaam hebt, meld het hier even weer. Dan zeggen wij vervolgens de losse variant op. Als dit akkoord is, geef het aan, dan gaan we aan de slag.Ok, akkoord.

@Erik_ het pakket was snel binnen, woensdag werd het 4G-modem actief en vanavond heb ik mijn port-forwards weer ingesteld. Het werkt weer prima :-)

Upload houdt trouwens niet over, max ongeveer 4Mbp/s. Download haal ik gemakkelijk de 30Mbp/s.

De losse variant kan nu dus afgesloten worden. Bedankt!

Vraagje aan de specialisten onder ons, welk profiel gebruiken we nu voor een stabiele 4G only verbinding?

Ik ben geen specialist, maar voor zover ik weet, is er geen meer. De enige die werkte was de advancedinternet APN, maar KPN verwijderde het en leidde de verbinding naar de basicinternet APN door...

Ik ben er ook geen, maar ik heb t veld gewoon leeg gelaten, waarschijnlijk pakt ie gewoon de default (geen idee welke dat nu is), maar het werkt voor mij in ieder geval prima.

PS

Ik zal proberen om te achterhalen wat ie nu gebruikt, ff via SSH in het modem duiken.

@PJP - maar, wacht even, je gebruik een Asus 4G router, niet de Huawei van KPN, denk ik? Dus, als het probleem is een interactie tussen de Huawei en de APN, dat is misschien waaroom jij geen probleem heeft, en wij wel?

Hier de bevindingen:

Aha! - een nieuwe APN? internet6 - ik zal het uitproberen...

Helaas, the internet6 APN is ook onstabiel met de Huawei 4G modem...

Voor wat betreft de storingen en instabiliteit: ervaren jullie dit nog steeds? Kunnen jullie een speedtest doen op het moment dat je dit ervaart? We hebben nu met de APN basicinternet de mobiele gebruikers (dus met een mobiele telefoon) voorrang gegeven op de mast, dus op het moment dat er door die groep gebruikers veel gebruik van de mast wordt gemaakt, kan je dit aan je verbinding merken. Het moet echter nog wel werkbaar zijn. Ik heb hier inhoudelijk nog geen reactie op gekregen, daar sturen we een reminder achteraan en ik hou jullie hier van op de hoogte.

Dit is nu 11 dagen geleden, storingen/onstabiel duurt al bijna 3 week.

hybride was helaas geen oplossing voor mij, en glasvezel krijgen we in het gunstigste geval pas aan het eind van het jaar door een subsidie uit de EU

Al nieuws?

ps, dit bericht posten heeft 12 minuten gekost.

Voor wat betreft de storingen en instabiliteit: ervaren jullie dit nog steeds? Kunnen jullie een speedtest doen op het moment dat je dit ervaart? We hebben nu met de APN basicinternet de mobiele gebruikers (dus met een mobiele telefoon) voorrang gegeven op de mast, dus op het moment dat er door die groep gebruikers veel gebruik van de mast wordt gemaakt, kan je dit aan je verbinding merken. Het moet echter nog wel werkbaar zijn. Ik heb hier inhoudelijk nog geen reactie op gekregen, daar sturen we een reminder achteraan en ik hou jullie hier van op de hoogte.

Dit is nu 11 dagen geleden, storingen/onstabiel duurt al bijna 3 week.

hybride was helaas geen oplossing voor mij, en glasvezel krijgen we in het gunstigste geval pas aan het eind van het jaar door een subsidie uit de EU

Al nieuws?

ps, dit bericht posten heeft 12 minuten gekost.

Verwacht nog niet dat er al nieuws is , dan hadden we het al wel vernomen.

Hier helaas nog geen zicht op glasvezel. Overgeleverd aan de DSL-goden en 4G.

@Erik_

Je schrijft in een paar reacties hierboven: De hybride variant biedt meer mogelijkheden en zien we daarom ook als toekomstvaster.Voornamelijk het feit dat het uiteindelijk via de Experia Box loopt. Waardoor je profiteert van de mogelijkheden van een vaste lijn die een mobiele verbinding niet heeft. Zoals een zo-goed-als-statisch* IP-adres, port forwarding etc...*Officieel is ook bij een vaste lijn het IP-adres dynamisch, in de praktijk verandert het eigenlijk nooit.

Televisie is daarin wel jammer..

Grappig dat je 2 voorbeelden noemt, waarvan 1 dus eigenlijk niks is (een semi statisch IP kun je niks mee) en t andere "voordeel" is iets wat over 4G prima werkt zoals bewezen de afgelopen jaren. Daarna wordt een nadeel genoemd en vergeten we even dat je upload ook 1/10 de is van native 4G.

Kun je nog voorbeelden noemen die daadwerkelijk voordelen zijn?

Weer een halve week verder en nog steeds werkt het internet zo goed als niet. Wat zijn de stappen die momenteel genomen worden om dit op te lossen? Hoe kan het zijn dat wij al 3,5 week bijna geen internet hebben?

Verwacht je ook niet van KPN, beetje wazig allemaal.

@WouterN en @BonesNL Angezien er ook mensen zijn die het wel voldoende werkend hebben, zou je kunnen kijken naar de verschillen. Het is niet uitgesloten dat het probleem gerelateerd is aan het 'eindapparaat', dus de Huawei 4Gmodemrouter of diens instellingen. Hebben jullie de netwerkselectie op 'auto' staan? Of al op '4G-only'?

Ik begrijp dat jullie z.s.m. een oplossing willen. Daarom even een (hele) kleine update. We zijn nog steeds bezig om een oplossing te vinden voor dit probleem. Het is wat lastig om in het weekend een antwoord te geven op deze vraag. Ik verwacht dat er na het weekend meer duidelijkheid komt.

@WouterN en @BonesNL Angezien er ook mensen zijn die het wel voldoende werkend hebben, zou je kunnen kijken naar de verschillen. Het is niet uitgesloten dat het probleem gerelateerd is aan het 'eindapparaat', dus de Huawei 4Gmodemrouter of diens instellingen. Hebben jullie de netwerkselectie op 'auto' staan? Of al op '4G-only'?

Heb last op zowel originele kpn 4g modem als het nieuwere zelf aangeschaft exemplaar.

Fabrieksreset bracht ook niks. Nog even geschakeld van auto naar 4g only, bracht ook niks.

Regelmatig is bijvoorbeeld Google niet te openen, dan andere site's weer wel, en vice versa.

Net als speedtest, soms vind deze wel een server en heb dan 30/15, soms helemaal niks.

Gisterenavond zeker een uur helemaal niks.

Zelfde paal/iphone constante van 250mb!!

@Vikash Waar kunnen we terecht voor een terug gave van onze abonnementskosten? KPN lever al bijna een maand niet de dienst waar ik wel voor moet betalen. Kun jij aangeven waarvoor we hier terecht kunnen.

Verder loopt mijn abonnement nog tot augustus. Waar kunnen kan ik terecht om mijn abonnement vroegtijdig te beeindigen aangezien er niet geleverd kan worden waar ik wel voor betaal.

@WouterN en @BonesNL Angezien er ook mensen zijn die het wel voldoende werkend hebben, zou je kunnen kijken naar de verschillen. Het is niet uitgesloten dat het probleem gerelateerd is aan het 'eindapparaat', dus de Huawei 4Gmodemrouter of diens instellingen. Hebben jullie de netwerkselectie op 'auto' staan? Of al op '4G-only'?Heb last op zowel originele kpn 4g modem als het nieuwere zelf aangeschaft exemplaar.

Fabrieksreset bracht ook niks. Nog even geschakeld van auto naar 4g only, bracht ook niks.

Regelmatig is bijvoorbeeld Google niet te openen, dan andere site's weer wel, en vice versa.

Net als speedtest, soms vind deze wel een server en heb dan 30/15, soms helemaal niks.

Gisterenavond zeker een uur helemaal niks.

Zelfde paal/iphone constante van 250mb!!

OK, het eventuele wisselen tussen 3G en 4G door de Huawei lijkt dus geen oorzaak.

Zelfde paal weet je pas als je Cell-ID in de gaten houdt van zowel iPhone als Huawei. Als er maar 1 mast is binnen een straal van 10km is dit wel vrijwel zeker.

En het gaat niet om de snelheid, het gaat erom dat er in het DNS mechanisme datapaketten verloren gaan af en toe.

Als experiment zou je de SIB4G SIMkaart in de iPhone kunnen stoppen en die in hostspot modus kunnen zetten. En dan kijken of het benaderen van diverse willekeurige websites nog steeds hapert.

@Vikash Waar kunnen we terecht voor een terug gave van onze abonnementskosten? KPN lever al bijna een maand niet de dienst waar ik wel voor moet betalen. Kun jij aangeven waarvoor we hier terecht kunnen.

Verder loopt mijn abonnement nog tot augustus. Waar kunnen kan ik terecht om mijn abonnement vroegtijdig te beeindigen aangezien er niet geleverd kan worden waar ik wel voor betaal.

Voor compensatie is wettelijk al het 1 en ander geregeld : https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/telecommunicatie/nieuws/2016/10/28/vanaf-2017-compensatie-voor-internet-televisie-en-telefoniestoringen

Nadeel is van het SIB en SIB4G dat deze extra optie meestal "gratis" wordt aangeboden. Financiële compensatie van iets wat "gratis" is , wordt dan niets...... Hoe het juridisch zit durf ik niet te zeggen.

Voor mij geld wel dat ik alleen abonnee ben van KPN door de buitengebied oplossing. Heb namelijk geen directe andere mogelijkheid tot sneller internet voor thuisgebruik. De "gratis" extra van KPN is voor mij wel de reden van het lidmaatschap. Anders kan ik net zo goed Tele2 lid worden. De oplossingssnelheid bij KPN is er ook niet wat jer ervan verwacht. Zagen we ook al bij de Experia Box v10 en de wifi problemen.

Ff afwachten waar KPN mee gaat komen.

Zelfde paal weet je pas als je Cell-ID in de gaten houdt van zowel iPhone als Huawei. Als er maar 1 mast is binnen een straal van 10km is dit wel vrijwel zeker.

En het gaat niet om de snelheid, het gaat erom dat er in het DNS mechanisme datapaketten verloren gaan af en toe.

Als experiment zou je de SIB4G SIMkaart in de iPhone kunnen stoppen en die in hostspot modus kunnen zetten. En dan kijken of het benaderen van diverse willekeurige websites nog steeds hapert.

Is zelfde paal, bij werkzaamheden bewuste paal 4 dagen op 3G zitten kloppen.

Sim lukt niet, moet ik knippen 😉

@WouterN en @BonesNL Angezien er ook mensen zijn die het wel voldoende werkend hebben, zou je kunnen kijken naar de verschillen. Het is niet uitgesloten dat het probleem gerelateerd is aan het 'eindapparaat', dus de Huawei 4Gmodemrouter of diens instellingen. Hebben jullie de netwerkselectie op 'auto' staan? Of al op '4G-only'?Heb last op zowel originele kpn 4g modem als het nieuwere zelf aangeschaft exemplaar.

Fabrieksreset bracht ook niks. Nog even geschakeld van auto naar 4g only, bracht ook niks.

Regelmatig is bijvoorbeeld Google niet te openen, dan andere site's weer wel, en vice versa.

Net als speedtest, soms vind deze wel een server en heb dan 30/15, soms helemaal niks.

Gisterenavond zeker een uur helemaal niks.

Zelfde paal/iphone constante van 250mb!!

Ik weet dat het geen echte oplossing is (die moet van KPN komen), maar heb je het al eens geprobeerd met Firefox, op deze manier:

https://forum.kpn.com/internet-9/storing-port-forwarding-op-4g-buitengebied-470529/index11.html#post749670

@WouterN en @BonesNL Angezien er ook mensen zijn die het wel voldoende werkend hebben, zou je kunnen kijken naar de verschillen. Het is niet uitgesloten dat het probleem gerelateerd is aan het 'eindapparaat', dus de Huawei 4Gmodemrouter of diens instellingen. Hebben jullie de netwerkselectie op 'auto' staan? Of al op '4G-only'?Heb last op zowel originele kpn 4g modem als het nieuwere zelf aangeschaft exemplaar.

Fabrieksreset bracht ook niks. Nog even geschakeld van auto naar 4g only, bracht ook niks.

Regelmatig is bijvoorbeeld Google niet te openen, dan andere site's weer wel, en vice versa.

Net als speedtest, soms vind deze wel een server en heb dan 30/15, soms helemaal niks.

Gisterenavond zeker een uur helemaal niks.

Zelfde paal/iphone constante van 250mb!!Ik weet dat het geen echte oplossing is (die moet van KPN komen), maar heb je het al eens geprobeerd met Firefox, op deze manier:

https://forum.kpn.com/internet-9/storing-port-forwarding-op-4g-buitengebied-470529/index11.html#post749670

lijkt idd allemaal wat sneller te gaan op het eerste gezicht, even afwachten.

Ik hoop op korte termijn, Wouter. Maar meer duidelijkheid hebben we op dit moment nog niet. Ik begrijp dat dit voor jullie allemaal een niet bevredigend antwoord is. We hebben goed contact met de mensen die zich hiermee bezig houden. Dus zodra er nieuws is, horen we dat ook.

@tmoesel: dank voor de links. Ga ik dat nog even doorlezen en kijken of ik verdere vragen kan gaan stellen intern hierover

@Erik_

Je schrijft in een paar reacties hierboven: De hybride variant biedt meer mogelijkheden en zien we daarom ook als toekomstvaster.

Wat zijn deze mogelijkheden, naast weer in een proeftuin van KPN gezet worden waarin meerdere dingen nog niet werken als ik hier zo lees? En waarom zouden we daarvoor meer moeten betalen terwijl het dus nog niet volledig werkt en voor jullie alleen maar voordeel heeft vanwege de lagere belasting van het 4G netwerk vergeleken met de 4G only oplossing?Voornamelijk het feit dat het uiteindelijk via de Experia Box loopt. Waardoor je profiteert van de mogelijkheden van een vaste lijn die een mobiele verbinding niet heeft. Zoals een zo-goed-als-statisch* IP-adres, port forwarding etc...

*Officieel is ook bij een vaste lijn het IP-adres dynamisch, in de praktijk verandert het eigenlijk nooit.

Televisie is daarin wel jammer.Zoals ik al zei blijft het signaal voor een ontvanger via de vaste lijn gaan, dus voor mensen met een ADSL-lijn onder 4 Mbit kunnen dan geen iTV afnemen. Ondanks dat je iTV Online wel prima over het 4G-deel kunt laten lopen. Ik heb navraag uitstaan of we op (relatief) korte termijn hierin plannen hebben, maar nog geen reactie terug. Er wordt in ieder geval over de toekomst van iTV nagedacht. Gezien ook dat we nu met een Smart TV app zijn begonnen, en wij zelf ook zien dat mensen veel meer mobiel kijken (versus via een ontvanger).

@Erik_, kan ik hieruit trouwens de conclusie trekken dat tv via KPN vanaf 4mit vaste lijn werkt? Onze lijn is altijd boven de 4, maar we krijgen steevast te horen dat het niet mogelijk is. Als ik dit zo lees moet het dus wel kunnen, graag hoor ik daar meer over.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload