Streaming problemen op PC

Dag allemaal, ik heb een probleem met video streamen op de PC (Windows 10/Google Chrome). Heb het probleem al aan KPN voorgelegd, de klantenservice denkt dat het aan mijn PC ligt. Het betreft alle denkbare platforms, zoals Kijk, NPO Start en YouTube: bij het afspelen van een video staat het beeld na amper een paar seconden stil en om vervolgens verder te gaan, maar een paar seconden later gebeurt hetzelfde. Cache heb ik geleegd, aantal openstaande tabbladen tot minimum gereduceerd, gewisseld van webbrowser, modem opnieuw opgestart, de wifi-punten ook opnieuw opgestart….niets helpt! Ik heb dit streamingprobleem niet op mijn smartphone en smart-tv, daarom ook de genoemde conclusie van KPN. Wie kan mij hiermee helpen? Dank voor je reactie(s)! Vriendelijke groet, Matthijs