Skip to main content
Beantwoord

SuperWifi allemaal op groen, echter niet zichtbaar in app

  • May 24, 2021
  • 6 reacties
  • 1092 keer bekeken
8
Nieuwkomer

Hallo,

De SuperWifi punten zijn niet meer zichtbaar in de IOS Thuis app. Ook als ik inlog als admin op de router zijn de SuperWifi punten niet zichtbaar.

Ze werken echter wel, allemaal groen, goede performance en signaal, echter niet terug te vinden in het netwerk als ik deze opvraag via modem of Thuis app. Wat ik dusver heb gedaan om probleem te verhelpen:

  • herstart van modem (warm)
  • Reboot van modem (stekker eruit)
  • reboot van primaire SuperWifi (stekker eruit)

Ik heb een V10 modem. Graag hoop ik langs deze weg info te ontvangen welke verdere stappen ondernomen kunnen worden.

Alvast bedankt!

Groet Bart

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @8AR7, welkom op ons forum! Zoals @Joep1965 hierboven al noemt is alles volledig resetten en overnieuw beginnen eigenlijk de beste manier om dit goed werkend te krijgen.

Anderzijds is het natuurlijk de vraag of dit de moeite waard is als ze verder wel goed werken maar niet in de Thuis app staan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • May 25, 2021

Helemaal opnieuw beginnen met installeren.  Eerst alles resetten.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @8AR7, welkom op ons forum! Zoals @Joep1965 hierboven al noemt is alles volledig resetten en overnieuw beginnen eigenlijk de beste manier om dit goed werkend te krijgen.

    Anderzijds is het natuurlijk de vraag of dit de moeite waard is als ze verder wel goed werken maar niet in de Thuis app staan.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 27, 2021

    Misschien kan je eerst nog even proberen om alle stekkers uit het stopcontact te halen en er 5 minuten later er weer in te doen.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      @8AR7 heb je het nog werkend gekregen met bovenstaande tips?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      8
      Nieuwkomer
      • 8AR7
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 31, 2021

      Hoi Thomas, 

      bedankt voor je antwoord. Ik heb het helaas nog niet kunnen uittesten daar ik de WiFi verbinding vaak nodig heb voor het thuiswerken. Zolang de WiFi werkt, kan ik nog werken vanuit thuis. Ik zal kijken dat ik dit weekend alles opnieuw installeer.

       

        Thomas van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+24

        We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het gelukt is.:blush:
         Anders weet je ons te vinden!

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement