Skip to main content
Beantwoord

Superwifi installeren

  • June 3, 2020
  • 3 reacties
  • 229 keer bekeken

Ben nieuwe klant. Monteur zou ook superWi-Fi punt nog komen installeren op slaapkamer. Hier nog geen bericht van gehad. Klantnummer **********. Graag bellen wanneer hij komt.

 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Gertwillemsen,

Op dit moment doen monteurs nog alleen de noodzakelijke taken (installeren van internet en urgente storingen) en komen nog niet voor andere zaken i.v.m. corona. De komende periode worden de taken wel uitgebreid en als jij die afspraak hebt gemaakt, zal er contact met je opgenomen worden om een afspraak te maken hiervoor. Echter is het komende maanden vrij druk met achterliggend werk dat moet worden ingehaald.  Houd deze site in de gaten voor updates. 

Heb je de superwifi al gekregen of besteld? Met de KPN Thuis app kun je simpel thuis de punten stap voor stap installeren. Mocht dat niet lukken of heb je vragen, stel het gerust. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+16
  • Antwoord
  • June 4, 2020

Hallo @Gertwillemsen,

Op dit moment doen monteurs nog alleen de noodzakelijke taken (installeren van internet en urgente storingen) en komen nog niet voor andere zaken i.v.m. corona. De komende periode worden de taken wel uitgebreid en als jij die afspraak hebt gemaakt, zal er contact met je opgenomen worden om een afspraak te maken hiervoor. Echter is het komende maanden vrij druk met achterliggend werk dat moet worden ingehaald.  Houd deze site in de gaten voor updates. 

Heb je de superwifi al gekregen of besteld? Met de KPN Thuis app kun je simpel thuis de punten stap voor stap installeren. Mocht dat niet lukken of heb je vragen, stel het gerust. 


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • June 10, 2020

Hi Gert, welkom hier. Is het inmiddels zelf al gelukt om de SuperWifi te installeren? Het is namelijk niet ontzettend ingewikkeld..


TSR
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • June 10, 2020

De klant kan een afspraak maken via de klantenservice om na 15-6-2020 een monteur hiervoor thuis te krijgen.