Goedemiddag KPN,
Sinds november gaat mijn databundel extreem snel op. Had dan ook een keer met een collega gesproken van hoe dit zou kunnen, maar hij kon mij niet verder helpen aangezien er geen inzage mogelijk is welke apps de data verbruikt. Ik heb sindsdien de instellingen van al mijn apps aangepast (wifi-assistentie uitgeschakeld, apps voor mobiele data uitgeschakeld) en schakel bewust in vliegtuigmodus als ik niet meer op wifi zit.
Vandaag viel dan de druppel die de emmer deed overlopen; ik ging kort mijn mails checken en kreeg dan gelijk twee berichten; dat ik opeens nog maar 50% van mijn tegoed had en enkele seconden erna dat er nog maar 75% van mijn bundel is verbruikt. Inmiddels ben ik een uur verder en heb nog maar 174 MB’s tegoed!!!
Dit kan NIET kloppen, en ik ben zeer gefrustreerd. Sinds maanden let ik op mijn app- en dataverbruik en ik kan mijn abonnement niet gebruiken zoals het hoort. Wat kan hieraan gedaan worden?
