Te lage download (600 Mbit) en upload (18 Mbit) voor abonnement (1GBit)

Kan je eens een screenshot plaatsen van jouw meting?

Kan jij op de LAN adapter van jouw computer de ondersteuning van IPv6 eens uitzetten, de computer herstarten en volvolgens opnieuw een meting doen.

Geeft dat een ander resultaat?

Nee, IPv6 staat nog aan, kijk maar naar het IPv6 adres dat in het screenshot getoond wordt.

Als jij jouw computer opnieuw opgestart had en jouw computer echt alleen via de LAN kabel aangesloten is dan zou deze alleen via IPv4 mogen communiceren.

Wifi staat niet aan op de desktop.

Net een uur met de KPN aan de lijn gezeten.

Tig keer testen gedaan, soms een goede verbinding, 800/800, daarna weer het gebruikelijke.600/20

Verschillende kabels gebruikt, in de muur ligt cat5e, ook met een cat 6 getest, geeft geen merkbaar verschil.

In het modem de ipv6 ook uitgezet.

Op 3 verschillende sites de snelheden getest, blijft nagenoeg hetzelfde.

Krijg de indruk dat het probleem zit in het modem maar weet het niet zeker.

Heb denk ik alles al uitgeprobeerd, doch geen steek verder gekomen

Misschien heb je ook nog iets aan de tips in dit artikel: Snelheid te laag bij KPN Glasvezel? Doe de check!.

​@DL3B Ik zie dat je een RealTek GbE Family Controller hebt, probeer Auto Disable Gigabit en Power Saving te deactiveren en zet Flow Control actief en Full Duplex niet op auto maar 1Gb.

Dat zou allemaal niet nodig moeten zijn. Ik zou het gewoon op standaard instellingen laten staan.

Je gebruikt geen VPN hoop ik? Heb je nog een andere pc of laptop waarmee je kan testen? Heb je op je mobiel ook zo'n slechte upload?

TDN

Deze setting aangepast en opnieuw getest, geen verbetering.

Geloof me, alle scenarios heb ik de afgelopen tijd doorlopen om maar enige verbetering te krijgen, alle zonder resultaat.

Bij het laatste contact met de klantenservice heetf de medewerker wat testen met het modem gedaan en besloten hem te vervangen door een nieuwe.

Hierop is het wachten nu…..

Ik ben benieuwd of het vervangen van het modem tot verbetering leidt. Laat je het weten?

Hoi Denise,

Vwb wifi een aardige verbetering.

Het probleem in de desktop is er nog steeds doch….

Uitgesloten dat het vanuit de KPN komt.

Kabel in laptop.. up/down 800/800 Mbps

2 telefoons wifi up/dpwn 500/500 Mbps

Het probleem zit hem dus in de desktop, maar waar????

Desktop: zowel kabel als wifi hebben dit probleem

Wordt even flink zoeken..

Of je me wil geloven of niet, dit is een bekend probleem van Realtek GbE Family Controller in Windows

De oplossing kan de instellingen in mijn vorige post zijn, of het installeren van Realtek Driver ipv Microsoft Driver

Sommige zeggen dat de Updates in Windows 11 over 2 weken het probleem zou oplossen, misschien zal Windows 10 ook deze fix krijgen.

Zie meer hier

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/realtek-pcie-gbe-family-controller-limited-to/5a0a5cc0-237e-4a21-8a63-9fcfa11a56bb

Dat vind ik wel wat kort door de bocht immers als het echt de Realtek GbE Family Controller zou zijn dan zou je vele vele meldingen van dit fenomeen verwachten en dat is niet het geval.

Ook mijn Intel NUC desktop is voorzien van een Realtek GbE Family Controller en daarmee meten we gewoon altijd zo’n 940Mbps.

Er zijn bijna honderd varianten met deze naam maar heel verschillende HW, daarom vraagt de MS support ook deze stappen te doen

1. Open Device Manager > Expand Network adapters
2. Double-click on Realtek PCIe GBe Family Controller
3. Go to Details tab > Under property drop down, select "Inf section"
4. Provide what is stated in the Value.

Er staat:

RTL8168H.ndi.NT

Hier ook.

Netjes, maar nog tips voor me waarna te kijken?

Probeer of met deze driver het probleem nog bestaat

https://www.realtek.com/Download/ToDownload?type=direct&downloadid=4357

​@DL3B, Welke driver heb je nu?

Diezelfde als net.

Maar welk stuurprogramma draait hij nu?