Skip to main content
Beantwoord

Telefonisch contact over klacht

  • March 9, 2020
  • 3 reacties
  • 273 keer bekeken

Ik wil een klacht indienen tegen kpn de servers is ver te zoeken je word van kastje naar de muur gestuurd krijgt tegen strijdige antwoorden.en puntje bij paaltje is het probleem nog niet opgelost.ik wil een deel van mijn geld terug vanaf het moment dat ik geen gebruik heb kunnen maken van mijn producten wil graag hier telefonisch contact over

Beste antwoord door Joep1965

Als je telefonisch contact wil moet je bellen. 0800-0402 gratis nummer. Hier op het forum is alles zwart op wit. Dus vul je profiel helemaal in met klantnummer etc. Die zijn alleen zichtbaar voor jezelf en de medewerker. En vertel rustig en uitvoerig je probleem.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 9, 2020

Als je telefonisch contact wil moet je bellen. 0800-0402 gratis nummer. Hier op het forum is alles zwart op wit. Dus vul je profiel helemaal in met klantnummer etc. Die zijn alleen zichtbaar voor jezelf en de medewerker. En vertel rustig en uitvoerig je probleem.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 11, 2020

Welkom op het forum @Tineke bos, hoewel de aanleiding minder leuk is :confused:

Heb je inmiddels gebeld om je klacht door te geven? Zo nee, zou je dan uit willen leggen wat er precies aan scheelt en ook de gegevens in je profiel aan willen vullen? Dan kijk ik graag hoe ik je verder kan helpen!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 14, 2020

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!