Skip to main content
Antwoord

Terugsturen oude apparatuur maar ik straks 2 weken met vakantie. Wat nu?

  • January 3, 2025
  • 3 reacties
  • 74 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Omdat ik mijn oude abonnement heb omgeruild voor een nieuw KPN abonnement krijg ik vandaag een brief van de KPN  (kenmerk RMA 242231554756388) waarin wordt gevraagd  om binnen 2 weken mijn oude apparatuur terug te sturen. Ik ga morgen voor 2 weken op vakantie. Ook ik wil graag weten hoe ik dit kan doorgeven aan de KPN.

Beste antwoord door zz1

Hier doet KPN niet moeilijk over hoor, na een maand ofzo krijg je een herinnering. Ik kon (door omstandigheden) destijds pas na 3 maanden opsturen, even gebeld en was geen probleem!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    bnh
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+11
    • bnh
    • Superuser
    • January 4, 2025

    Omdat ik mijn oude abonnement heb omgeruild voor een nieuw KPN abonnement krijg ik vandaag een brief van de KPN  (kenmerk RMA 242231554756388) waarin wordt gevraagd  om binnen 2 weken mijn oude apparatuur terug te sturen. Ik ga morgen voor 2 weken op vakantie. Ook ik wil graag weten hoe ik dit kan doorgeven aan de KPN.

    Je kan het gewoon na je vakantie terugsturen, het komt niet precies op twee weken aan. Geniet van je vakantie! 

    Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App
    Jan van KPN
    Z
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img
    • zz1
    • Slimmerik
    • Antwoord
    • January 4, 2025

    Hier doet KPN niet moeilijk over hoor, na een maand ofzo krijg je een herinnering. Ik kon (door omstandigheden) destijds pas na 3 maanden opsturen, even gebeld en was geen probleem!

    Jan van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • January 6, 2025

    Hoi ​@lmeyers , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

    Zoals hierboven al wordt aangegeven, is het geen probleem wanneer je apparatuur iets later terugstuurt hoor. Hopelijk ben je hiermee gerust gesteld en uiteraard een hele mooi vakantie toegewenst!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement