Tesla hotspot werkt niet via iPhone

Hallo ​@klant1234A, welkom op de KPN Community!

We zien vaker dat een Tesla niet goed werkt via de hotspot op een iPhone. Andere toestellen werken wel. Helaas is dit niet iets waar de community je bij kan helpen. Dit probleem zal namelijk door onze technische dienst moeten worden onderzocht. En daarvoor moet er een ticket aangemaakt worden. 

Dit gaat het gemakkelijkst via een belafspraak met onze klantenservice. Eventueel kan je ook contact met ons opnemen via een van onze social media kanalen (Instagram https://ig.me/kpn of Facebook https://m.me/kpn.).

De community is een platform waar vooral klanten met elkaar in gesprek zijn en waar wij, moderators, aanwezig zijn om deze gesprekken in goede banen te leiden, signalen op te pikken en nog veel meer. Wij maken geen tickets aan, dat kan via de hierboven genoemde klantkanalen.