Skip to main content

Voor een klant ben ik op zoek naar een oplossing voor het traag openen van OneDrive bestanden. Na wat zoekwerk ben ik erachter gekomen dat een tracert naar onedrive.live.com veel time-outs oplevert. Uiteindelijk werkt het wel maar duurt erg lang. Zie de traceroute hieronder. Ik heb andere DNS servers geprobeerd. Iemand tips? 

Tracing route to dual-spov-0006.spov-msedge.net t*.*.*.*]
over a maximum of 30 hops:

  1     3 ms     2 ms     7 ms  192.168.2.254
  2     4 ms     3 ms     3 ms  195-190-228-114.fixed.kpn.net 1*.*.*.*]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     7 ms     6 ms     7 ms  ae24-0.icr01.ams21.ntwk.msn.net  104.44.230.42]
  6    15 ms    13 ms    13 ms  be-120-0.ibr02.ams21.ntwk.msn.net s104.44.22.243]
  7    15 ms    14 ms    13 ms  be-14-0.ibr02.lon24.ntwk.msn.net Â104.44.30.110]
  8    17 ms    15 ms    14 ms  ae120-0.icr01.lon24.ntwk.msn.net 104.44.21.114]
  9    14 ms    14 ms    12 ms  ae23-0.lon21-96cbe-1a.ntwk.msn.net 1104.44.43.219]
 10    15 ms    12 ms    12 ms  13.104.185.232
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15    14 ms    23 ms    22 ms  13.107.137.11

Trace complete.

Dit is normaal. Dit zijn routers en andere knooppunten die bewust zo geconfigureerd zijn dat ze niet reageren op een tracert.


Ah ok dan heeft het heel traag openen van OneDrive bestanden een andere oorzaak 😞 Iemand anders hints :)


Probeer eens met uw eigen laptop en eigen OneDrive account op het adres van de klant grote bestanden te openen. 


Ja dat werkt prima. Op dezelfde laptop op kantoor werkt het ook. Alleen thuis dus niet 😞 Lijkt dan toch echt een probleem in de verbinding :)


Ja dat werkt prima. Op dezelfde laptop op kantoor werkt het ook. Alleen thuis dus niet 😞 Lijkt dan toch echt een probleem in de verbinding :)

Werkt de klant thuis via WiFi? Probeer dan eens bekabeld. 


Hi @Dennis Rijken, welkom hier. 

Hoe groot is het bestand dat hij probeert te openen, of gebeurt dit bij alle bestanden? 

Werkt de klant thuis via WiFi? Probeer dan eens bekabeld. 

Hier ben ik ook benieuwd naar. 


Reageer