Skip to main content
Vraag

Timeout's OneDrive, waarom duurt het openen zo lang?

  • September 16, 2024
  • 6 reacties
  • 87 keer bekeken

Dennis Rijken
Nieuwkomer

Voor een klant ben ik op zoek naar een oplossing voor het traag openen van OneDrive bestanden. Na wat zoekwerk ben ik erachter gekomen dat een tracert naar onedrive.live.com veel time-outs oplevert. Uiteindelijk werkt het wel maar duurt erg lang. Zie de traceroute hieronder. Ik heb andere DNS servers geprobeerd. Iemand tips? 

Tracing route to dual-spov-0006.spov-msedge.net [*.*.*.*]
over a maximum of 30 hops:

  1     3 ms     2 ms     7 ms  192.168.2.254
  2     4 ms     3 ms     3 ms  195-190-228-114.fixed.kpn.net [*.*.*.*]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     7 ms     6 ms     7 ms  ae24-0.icr01.ams21.ntwk.msn.net [104.44.230.42]
  6    15 ms    13 ms    13 ms  be-120-0.ibr02.ams21.ntwk.msn.net [104.44.22.243]
  7    15 ms    14 ms    13 ms  be-14-0.ibr02.lon24.ntwk.msn.net [104.44.30.110]
  8    17 ms    15 ms    14 ms  ae120-0.icr01.lon24.ntwk.msn.net [104.44.21.114]
  9    14 ms    14 ms    12 ms  ae23-0.lon21-96cbe-1a.ntwk.msn.net [104.44.43.219]
 10    15 ms    12 ms    12 ms  13.104.185.232
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15    14 ms    23 ms    22 ms  13.107.137.11

Trace complete.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 16, 2024

Dit is normaal. Dit zijn routers en andere knooppunten die bewust zo geconfigureerd zijn dat ze niet reageren op een tracert.


Dennis Rijken
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 16, 2024

Ah ok dan heeft het heel traag openen van OneDrive bestanden een andere oorzaak :( Iemand anders hints :)


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 16, 2024

Probeer eens met uw eigen laptop en eigen OneDrive account op het adres van de klant grote bestanden te openen. 


Dennis Rijken
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 16, 2024

Ja dat werkt prima. Op dezelfde laptop op kantoor werkt het ook. Alleen thuis dus niet :( Lijkt dan toch echt een probleem in de verbinding :)


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 17, 2024

Ja dat werkt prima. Op dezelfde laptop op kantoor werkt het ook. Alleen thuis dus niet :( Lijkt dan toch echt een probleem in de verbinding :)

Werkt de klant thuis via WiFi? Probeer dan eens bekabeld. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • September 18, 2024

Hi @Dennis Rijken, welkom hier. 

Hoe groot is het bestand dat hij probeert te openen, of gebeurt dit bij alle bestanden? 

Werkt de klant thuis via WiFi? Probeer dan eens bekabeld. 

Hier ben ik ook benieuwd naar.Â