Skip to main content
Beantwoord

Toegang tot internet

  • January 7, 2021
  • 4 reacties
  • 68 keer bekeken

Hoi

 

Ik ben op 30 december naar KPN Glasfiber verhuisd, maar door een fout aan de kant van KPN heb ik thuis nog steeds geen internet. Terwijl ik wacht tot de monteur arriveert, dat is volgende week dinsdag, wat gaat KPN doen met mijn gebrek aan internet?

Vorige week kreeg ik gratis 100 GB data op mijn telefoon om te dekken, hoewel het niet genoeg is, denk ik dat het beter is dan niets. Nu de 100 GB op is, wat verwacht KPN dat ik doe? Nog 100 GB te geven?

 

Bedankt

//Thomas Dørfler

 

Beste antwoord door Joep1965

ja bel 0800-0402 dan krijg je er weer gb's bij.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 7, 2021

ja bel 0800-0402 dan krijg je er weer gb's bij.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 7, 2021

Dus ik moet iets doen.

 

Ik belde, en kreeg te horen dat ik geen afspraak met een monteur had!!!!

Ik heb een e-mail waarin staat dat ik een afspraak heb

Dus ik vroeg om een nieuwe afspraak te maken

 

Dit is niet wat ik goede service noem


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @TheDorf . Hoe is dit afgelopen?


Erwin van KPN
Moderator

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.