De website https://netwerk.kpn.com/toestemming/ geeft bij mijn eigen postcode en huisnummer:
Dit adres is niet bij ons bekend. Weet je zeker dat je jouw postcode juist hebt ingevuld?
Op de de postcode en huisnummer van mijn werk was de invoer wel succesvol. Het blijkt dus niet aan mijn computer te liggen.
Wat doe ik nu?
Is het nieuwbouw
Is het wellicht nieuwbouw of zijn de huisnummer recent gewijzigd?
Hallo
Dit staat op de website :
Na het invullen van het formulier krijg je soms een foutmelding nadat je op ‘versturen’ klikt. Geen zorgen! We ontvangen je toestemming dan wel. Je hoeft ons dus niet te bellen. We doen ons best om de foutmelding zo snel mogelijk op te lossen.
Vertrouw je het niet? Dan kun je toch bellen.
Hun telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.
Ik heb gebeld en de medewerker kon vaststellen dat de toestemming goed was doorgekomen.
Ze vond deze foutmelding ook bijzonder.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.