TP-Link Deco E4 + KPN Box 14: netwerk valt steeds 5 seconden weg

Hallo,

Sinds mijn overstap naar KPN (ongeveer een week geleden) heb ik last van korte netwerkstoringen.

Ik gebruik een KPN Box 14 met een TP-Link Deco E4 mesh-set (4 stuks):

• 1 Deco beneden, bekabeld aangesloten op het modem

• 1 Deco op de 2e verdieping (draadloos)

• 2 Deco’s op de 3e verdieping (in verschillende kamers, draadloos)

Mijn pc op de 3e verdieping is met een ethernetkabel verbonden aan de TP-Link Deco die in mijn kamer staat.
Alle Deco’s staan ingesteld op Access Point-modus.

Het probleem is dat mijn netwerk meerdere keren per dag ongeveer 5 seconden wegvalt en daarna vanzelf weer terugkomt.
Dit gebeurt op alle verdiepingen en bij alle apparaten (wifi én bekabeld).
Met mijn vorige Ziggo-aansluiting had ik dit probleem niet.

Wat ik al heb geprobeerd: modem herstart, Deco’s herstart, kabels gecontroleerd en instellingen gecheckt.

Mijn vraag: komt dit door een probleem met de glasvezelverbinding van KPN of door de samenwerking tussen de Box 14 en mijn TP-Link Deco mesh-systeem?

Alvast bedankt!