Traag bekabeld en draadloos internet via de KPN koperverbinding

Hoi ​@RFranke010 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Wat ontzettend irritant dat je al langere tijd problemen ervaart met je verbinding! Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt, zeker als zowel tv kijken als gamen problemen oplevert. 

Omdat je nog bent aangesloten op de koperlijn ben ik in eerste instantie vooral benieuwd wat voor snelheid je precies meet als je een pc of laptop met kabel aansluit op de Experia Box, ik denk dat dat een goed beginpunt is om je hierbij verder te helpen.

Verder geef je aan dat het zappen heel erg traag is; welk type tv ontvanger heb je precies in gebruik? En ook geef je aan dat je zoon last heeft van haperingen als hij op de PS5 wil spelen en jij op dat zelfde moment tv aan het kijken bent; ik vermoed dat hij dan online speelt? En op het moment dat jij geen tv kijkt en je zoon op de PS5 aan het spelen is, is het dan wel goed? Hopelijk kun je al deze vragen voor me beantwoorden zodat we vanuit daar verder kunnen kijken wat er mogelijk is. Kortom, ik hoor graag weer van je!

Ondanks dat ik verbonden ben met de wifi kan ik de snelheid niet meten (zie foto), vaak niet hoger dan 35/40 mb.

ik heb de DIW7022

 mijn zoon speelt idd online en als ik geen tv kijk is het geen enkel probleem!

Bedankt voor het checken ​@RFranke010 💪🏻

Je hebt de snelheid nu dus proberen te meten via de wifi maar heb je ook nog de mogelijkheid om een pc of laptop met kabel aan te sluiten op het modem? En zou je dan deze speedtest eens uit willen voeren? Ben heel erg benieuwd naar de snelheid die je dan gaat meten. Hopelijk heb je de mogelijkheid om dit voor me uit te proberen 🙏🏻

61 Mbps