Skip to main content
Antwoord

Traag internet ondanks verhoging naar 1 Gbit/s

  • April 30, 2024
  • 8 reacties
  • 152 keer bekeken
C
Nieuwkomer

wij hebben een internet verbinding van 200mb nu kregen wij berricht dat deze verrhoogd was naaar 1 gb gratis, doe ik eeen speedtest en wij komen niet sneller dan 94 mb, heb vorige week contact gehad met kpn via de tel en die hebben vanalles geprobeert en niets hielp, heb vandaag zelfs een nieuwe kabel gekregen van de kpn ook dat helpt niet, en dan moest ik maar bellen en dan zou er een monteur komen, en nu ga ik vis de kpn app weer kijken en het word niets anders maar moet ik de monteur betalen dit kan toch niet betaal zeker al drie jaar vvoor 200 mb en heb altijd 100 mb gehad 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hallo @camperfreak , is jouw PC/laptop rechtstreeks verbonden met het KPN modem?
Direct met een cat5e (of cat6) kabel of zit daar nog iets tussen zoals een switch?

Mogelijk is dat dan een verbinding die max. 100Mbps aan kan.

Probeer ook eens een andere kabel, misschien maakt één of meer aders geen goed contact.
Ook dan verlies je de hoge snelheid.

@camperfreak   ( dank @RBxx  )  

 Kun je hier op reageren? Dit zijn relevante vragen en kunnen helpen bij de analyse. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

jimny
Wijsgeer
  • jimny
  • Wijsgeer
  • April 30, 2024

Hoe meet je de internet snelheid doe je dat via de wifi of bedraad 

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
C
Nieuwkomer
  • camperfreak
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 30, 2024

Bedraad

Cappuccino2
Topper
Forum|alt.badge.img+6
  • Cappuccino2
  • Topper
  • April 30, 2024

Het is niet verstandig je prive gegevens op het forum te zetten vul die in, in je account hier en enkel de moderators kunnen die dan inzien indien dat nodig is. 

C
Nieuwkomer
  • camperfreak
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 30, 2024

Oke helemaal gelijk met de prive gegevens ( weggehaald )

Heb net nog  even de beide kastjes 5 minuten van de stroom gehad ook niet geholpen

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • April 30, 2024

Hallo @camperfreak , is jouw PC/laptop rechtstreeks verbonden met het KPN modem?
Direct met een cat5e (of cat6) kabel of zit daar nog iets tussen zoals een switch?

Mogelijk is dat dan een verbinding die max. 100Mbps aan kan.

Probeer ook eens een andere kabel, misschien maakt één of meer aders geen goed contact.
Ook dan verlies je de hoge snelheid.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Erwin van KPN
Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 2, 2024

Hallo @camperfreak , is jouw PC/laptop rechtstreeks verbonden met het KPN modem?
Direct met een cat5e (of cat6) kabel of zit daar nog iets tussen zoals een switch?

Mogelijk is dat dan een verbinding die max. 100Mbps aan kan.

Probeer ook eens een andere kabel, misschien maakt één of meer aders geen goed contact.
Ook dan verlies je de hoge snelheid.

@camperfreak   ( dank @RBxx  )  

 Kun je hier op reageren? Dit zijn relevante vragen en kunnen helpen bij de analyse. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • May 2, 2024

Oeps😁, die tag had naar @camperfreak moeten gaan Erwin! Begint ook met ca... 😉

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Erwin van KPN
Erwin van KPN
Moderator

Het zal de plotselinge zomer zijn. Ik ben helemaal van slag, @RBxx  ;p

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RBxx

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement