Traag internet, vanochtend 10 Mbp/s

Ik raad je aan om de klantenservice 0800-0402 te bellen of een belafspraak  te maken  zie onderin rechts https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Hoi ​@HansTexel, welkom hier, en welkom bij KPN! 10 Mbit is inderdaad geen snelheid om over naar huis te schrijven. Is dit wel een snelheid die past bij wat haalbaar is op jouw adres of zou het meer moeten zijn? Vanuit je gebruikersnaam doe ik de aanname dat je op Texel woont. Volgens mij is de beschikbare bandbreedte daar niet heel hoog.

Als het meer zou moeten zijn, en je haalt die snelheid niet met een rechtstreeks bekabeld aangesloten apparaat, dan raad ik je aan om opnieuw contact op te nemen. Je kunt een belafspraak plannen via de link die Jimny deelt. Dan bellen we je terug op een moment dat jou uitkomt. De collega die je spreekt kan dan jouw aansluiting doormeten. Als er wat mee aan de hand is, dan kan er een monteur komen om dit te verhelpen.