Goedemorgen KPN,

Onze wifi en tv ontvangers zijn enorm traag geworden de laatste weken.

Na meerdere malen de wifi verbeteraar geprobeerd te hebben komen we niet hoger dan een snelheid van 16 op de begaande grond en op de eerste verdieping gaat de snelheid niet verder dan 5. 

Bij het openen van de gids of het switchen in het interactieve menu duurt het wachten meer dan 30 sec en als je gaat zoeken naar een opnames of films duurt dit nog langer.

Kunnen we dit eenvoudig oplossen door misschien een wifi versterker op de eerste verdieping te plaatsen? een nieuwe modem en TV ontvangers? 

Ik ben al jaren tevreden klant en dat wil ik ook graag zou houden. 

Hoor graag wat de mogelijkheden zijn.

Alvast bedankt

Met vriendelijk groet,

Marcel Staphorst