Hoe krijg ik KPN zover om bij enorme uitbreiding van de woonwijk de snelheid van de internetverbinding aan te passen? Allendelaan Epe
uitzendingen op tv stotteren ook door slechte verbinding
Bladzijde 1 / 1
Hoi @Dinbrui52 . Welkom op het forum!
Oei. Dus je hebt tv van ons maar dat hapert? Hoe is het aangesloten? Met een lange netwerkkabel? Of maak je gebruik van draadloze verbindings sets? ( van die witte stekkers in het stopcontact)
Kun je je profiel aanvullen met je exacte adresgegevens en mij een seintje geven? Ik ga dan kijken wat ik voor je kan doen.
Oei. Dus je hebt tv van ons maar dat hapert? Hoe is het aangesloten? Met een lange netwerkkabel? Of maak je gebruik van draadloze verbindings sets? ( van die witte stekkers in het stopcontact)
Kun je je profiel aanvullen met je exacte adresgegevens en mij een seintje geven? Ik ga dan kijken wat ik voor je kan doen.
Ik heb mijn profiel zoveel mogelijk aangevuld Heb niet voldoende kennis van de apparatuur. Ik heb idd van die draadloze stekkers Ik heb in het hele huis 4 ontvangers Waarvan 3 in gebruik
Extra bijzonder... Heel Epe, inclusief de Allende straat, is een paar jaar geleden voorzien van glasvezel door Reggefiber. Dus de internetverbindingen kunnen al niet sneller..
G.A. Bruins
Dus eigenlijk kan
Oké, dank voor de info!
- DVS 200
- DVS 650
- DVS 1200
Ze zit al op glasvezel. Ik vermoed dat het probleem niet in de toevoer van het signaal zit.
Kun je mij vertellen of het probleem bij alle tuners zit? Of juist één specifieke? Als het één apparaat is kun je me dan vertellen welke serienummer deze heeft. Dat kun je onderop lezen.
ik zie er 4 in de administratie:
Om het je wat makkelijker te maken hoef je alleen naar de laatste 3 cijfers te kijken van het serial nummer. Ik hoop dat je dit voor mij kunt opzoeken.
Ik ben vervolgens ook benieuwd hoe deze is aangesloten. Als dat met van die witte stekkers is, hoe branden dan de lampjes op die stekkers? ( groen/geel is goed, oranje en rood niet )
Kun je mij vertellen of het probleem bij alle tuners zit? Of juist één specifieke? Als het één apparaat is kun je me dan vertellen welke serienummer deze heeft. Dat kun je onderop lezen.
ik zie er 4 in de administratie:
code:
J######440
J######834
J######932
J######486
Om het je wat makkelijker te maken hoef je alleen naar de laatste 3 cijfers te kijken van het serial nummer. Ik hoop dat je dit voor mij kunt opzoeken.
Ik ben vervolgens ook benieuwd hoe deze is aangesloten. Als dat met van die witte stekkers is, hoe branden dan de lampjes op die stekkers? ( groen/geel is goed, oranje en rood niet )
Als ik zo kijk zijn er inderdaad prettig veel woningen die actief gebruik maken van de glasvezelaansluiting in dit deel van Epe. Maar dat zal het probleem echt niet zijn. De achterliggende verbindingen kunnen dat zeker wel aan.
Dit klinkt inderdaad meer als een probleem in het thuisnetwerk. Ik hoop dat Erwin hiervoor een monteur kan laten komen. De draadloze verbindingsets zijn meestal de oorzaak van stotterende TV uitzendingen. Die sets kunnen jarenlang goed werken en dan ineens niet meer. Kan zelfs komen doordat er een nieuwe LED lamp in de buurt komt te hangen (om maar iets raars te noemen).
Heel soms komt het door het modem maar bij een V10 verwacht ik dat eigenlijk niet. Het kan wel komen door de combinatie van V10 met de draadloze sets.
Dit klinkt inderdaad meer als een probleem in het thuisnetwerk. Ik hoop dat Erwin hiervoor een monteur kan laten komen. De draadloze verbindingsets zijn meestal de oorzaak van stotterende TV uitzendingen. Die sets kunnen jarenlang goed werken en dan ineens niet meer. Kan zelfs komen doordat er een nieuwe LED lamp in de buurt komt te hangen (om maar iets raars te noemen).
Heel soms komt het door het modem maar bij een V10 verwacht ik dat eigenlijk niet. Het kan wel komen door de combinatie van V10 met de draadloze sets.
en de witte stekkers zijn dus de matige oudere DVS 200. Die knipperen keurig groen/geel
@Ward top dat jij mee denkt over een eventuele oorzaak
Dan zou je eventueel nieuwe aan kennen schaffen: DVS 1200 (2 stuks a € 80,-)
Hoeveel heb je er nodig?
Hoeveel heb je er nodig?
Dan is het soms nog goedkoper om iemand te vinden die echte kabels wil trekken. Zelfs als dat een monteur is van een lokaal installatiebedrijf kan dat nog goedkoper uitpakken dan 160 euro. En dan kun je wellicht in 1 keer van alle storingen af zijn. Ik ken natuurlijk de woning niet maar kabels trekken is vrijwel altijd mogelijk, alleen moet je soms wel eens een compromis sluiten. Een zichtbaar stuk kabelgoot bijvoorbeeld of zoiets.
Dan is het soms nog goedkoper om iemand te vinden die echte kabels wil trekken. Zelfs als dat een monteur is van een lokaal installatiebedrijf kan dat nog goedkoper uitpakken dan 160 euro. En dan kun je wellicht in 1 keer van alle storingen af zijn. Ik ken natuurlijk de woning niet maar kabels trekken is vrijwel altijd mogelijk, alleen moet je soms wel eens een compromis sluiten. Een zichtbaar stuk kabelgoot bijvoorbeeld of zoiets.
Daar ben ik het helemaal mee eens, hopelijk lukt het ook bouwtechnisch, je hebt dan inderdaad eerst veel rotzooi met boren enzo, maar daarna heb je wel er profijt van. Wat
De ontvangers en modems zijn van KPN en blijven van KPN, maar afstandsbedieningen, DVS en andere randapparatuur moeten betaald worden. Anders gaat het KPN heel veel geld kosten om bij klanten die dingen te vervangen. 😉
De DVS'n zijn in tegenstelling tot de router en de tuners wel eigen aanschaf. We geven hier garantie op maar aangezien de apparaten al een aantal jaren niet meer door ons worden uitgegeven is die al wel verstreken. Kabels zijn altijd de beste keuze maar zoals je zelf al aangeeft kies je niet voor niks voor die dvs'n. Helaas is een storingsvrije werking nooit te garanderen. Aangezien het signaal door je eigen elektriciteitsnetwerk gaat kan dat storing veroorzaken.
Het is daarom heel belangrijk om de dvs correct aan te sluiten. Hier staat uitgelegd wat de ideale situatie is: https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset-1/handleidingen.htm#!/devices//dvs
We hebben nu het vermoeden dat het die DVS is. Dat is nog niet met zekerheid vastgesteld. Zoiets weten we zeker als je één van die problematische tuners, tijdelijk, met een kabel aansluit. Als het dan nog steeds stoort moeten we dat nader onderzoeken.
Ik had je graag een pasklare oplossing geboden maar die heb ik niet. Je kunt investeren in nieuwe DVS maar dan zou ik voor mezelf wel eerst zeker willen weten of het daar ook aan ligt.
Het is daarom heel belangrijk om de dvs correct aan te sluiten. Hier staat uitgelegd wat de ideale situatie is: https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset-1/handleidingen.htm#!/devices//dvs
We hebben nu het vermoeden dat het die DVS is. Dat is nog niet met zekerheid vastgesteld. Zoiets weten we zeker als je één van die problematische tuners, tijdelijk, met een kabel aansluit. Als het dan nog steeds stoort moeten we dat nader onderzoeken.
Ik had je graag een pasklare oplossing geboden maar die heb ik niet. Je kunt investeren in nieuwe DVS maar dan zou ik voor mezelf wel eerst zeker willen weten of het daar ook aan ligt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.